零售行业社区生鲜店临期生鲜处理满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续优化我们的商品管理策略,提升您的购物体验,我们特此开展本次关于临期生鲜商品处理的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您在本社区生鲜店的购物频率是?

每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少

Q2:您是否曾购买或关注过本店的临期生鲜商品(例如临近最佳食用日期但仍在保质期内的商品)?

是,经常购买
是,偶尔购买
是,只关注但未购买
否,从未注意

Q3:您对本店临期生鲜商品的折扣力度满意度如何?

分数
标签

Q4:您认为本店临期生鲜商品的折扣幅度通常是?

力度很大,非常有吸引力
力度适中,可以接受
力度较小,吸引力一般
不清楚

Q5:您对本店临期生鲜商品的质量和新鲜度满意度如何?

分数
标签

Q6:您通常会购买哪些品类的临期生鲜商品?(可多选)

蔬菜
水果
肉类
禽蛋
奶制品
熟食/面包
水产
其他

Q7:您认为本店对临期生鲜商品的标识(如标签、告示)是否清晰、醒目?

非常清晰醒目
比较清晰
一般,不易发现
不清晰,难以辨认

Q8:您认为本店临期生鲜商品的陈列位置(如专柜、专区)是否方便您查找和挑选?

非常方便,位置显眼
比较方便
一般,需要花时间寻找
不方便,位置隐蔽

Q9:从0到10分,您有多大可能向朋友或邻居推荐购买本店的临期生鲜商品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q10:您购买临期生鲜商品的主要动机是什么?(可多选)

价格优惠,性价比高
减少食物浪费,支持环保
及时食用,不影响品质
尝试新品类,降低试错成本
其他

Q11:您对临期生鲜商品的保质期剩余时长有何要求?

剩余1天以内
剩余1-2天
剩余3-5天
剩余一周左右
只要折扣够大,时间不是问题

Q12:您对本店员工关于临期生鲜商品的知识(如食用建议、保存方法)和服务态度满意度如何?

分数
标签

Q13:您希望通过哪些渠道获取临期生鲜商品的信息或促销通知?(可多选)

店内海报/广播
社区微信群
门店APP/小程序
短信通知
店员口头告知
其他

Q14:与本区域其他生鲜店相比,您认为本店在临期商品处理方面的表现如何?

明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
不了解

Q15:对于本店临期生鲜商品的处理方式(如折扣、陈列、宣传等),您还有哪些具体的建议或意见?

填空1

Q16:如果本店推出“临期生鲜盲盒”(随机搭配,超值折扣),您是否有兴趣尝试?

非常有兴趣
比较有兴趣
一般,看具体情况
不太有兴趣
完全没兴趣

Q17:总体而言,您对本店目前临期生鲜商品的处理和销售模式满意度如何?

分数
标签

Q18:您的性别是?

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
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零售行业社区生鲜店临期生鲜处理满意度调查
介绍
本模板旨在提供零售社区店临期生鲜处理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估折扣力度、分析商品质量、收集顾客建议,适合生鲜零售企业和社区超市优化临期商品管理策略、提升顾客满意度。
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