零售行业生鲜超市临期生鲜处理满意度调查

您好！为了解顾客对我们超市临期生鲜商品处理的看法，并持续优化相关服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您在我们超市购买临期生鲜商品的频率是？

从未购买过

偶尔购买（每月1-2次）

经常购买（每周1次或更多）

几乎每次都关注并购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解到临期生鲜商品的信息？

超市内的特价标识牌

超市广播或员工口头告知

超市的会员APP/小程序推送

社交媒体（如微信群、朋友圈）

路过生鲜区时偶然发现

其他

Q3:您对超市临期生鲜商品的标识清晰度（如“今日特价”、“限时优惠”等）是否满意？

分数

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Q4:您认为目前临期生鲜商品的折扣力度如何？

折扣非常大，非常划算

折扣合理，可以接受

折扣一般，吸引力不足

折扣太小，没有购买意愿

Q5:您对临期生鲜商品的质量（新鲜度、外观）是否满意？

分数

标签

Q6:您在购买临期生鲜商品时，最关注以下哪个方面？

价格折扣

商品的新鲜度和安全性

商品的种类丰富性

购买便利性（如陈列位置）

环保理念（减少食物浪费）

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐购买我们超市的临期生鲜商品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:您认为超市在处理临期生鲜商品时，哪些方面可以做得更好？

提前预告折扣时间

增加更多商品种类

改善商品陈列和卫生状况

提供更明确的“最佳食用期限”说明

推出组合促销或套餐

加强员工对临期商品的介绍和推荐

其他

Q9:您是否担心购买临期生鲜商品存在食品安全风险？

非常担心

有些担心，但会在购买时仔细检查

不太担心，相信超市的管理

完全不担心

Q10:您对超市员工在处理和销售临期生鲜商品时的服务态度是否满意？

分数

标签

Q11:如果超市设立独立的“临期食品专区”，您的购买意愿会如何变化？

购买意愿会显著增加

购买意愿会略有增加

没有影响

购买意愿会降低

Q12:您认为我们超市在临期生鲜处理上，最大的优点是什么？

填空1

Q13:您是否认同超市通过折扣销售临期生鲜是一种有效的减少食物浪费的方式？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q14:除了折扣销售，您还希望超市以何种方式处理临期生鲜？（可多选）

捐赠给慈善机构

作为员工福利

加工成熟食或半成品销售

用于制作动物饲料

其他

Q15:总体而言，您对我们超市当前临期生鲜商品的处理方式和购物体验是否满意？

分数

标签

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您平均每周来我们超市购物的次数是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q19:对于超市如何更好地处理临期生鲜商品，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

零售行业生鲜超市临期生鲜处理满意度调查

介绍

本模板旨在提供生鲜超市临期商品处理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客购买频率、收集服务改进建议、分析折扣与质量满意度，适合零售企业和超市管理者优化临期商品处理流程、提升顾客体验并减少食物浪费。

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