零售行业精品生鲜店临期生鲜处理满意度调查
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本模板旨在提供精品生鲜店临期商品处理满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客满意度、优化处理流程、提升购物体验，适合零售企业、生鲜门店和食品管理者进行精准的运营分析与改进。 标签
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零售行业精品生鲜店临期生鲜处理满意度调查
您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对精品生鲜店临期生鲜处理方式、流程及效果的看法与满意度，您的宝贵意见将帮助我们提升商品管理效率，减少浪费，优化顾客体验。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。
Q1:您通常从何种渠道了解到本店的临期生鲜商品信息？
店内公告/标牌
店员口头告知
会员短信/APP推送
社交媒体/社群
其他
Q2:您购买临期生鲜商品的频率大约是？
几乎每次购物都会
经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买过
Q3:促使您购买临期生鲜商品的最主要原因是？
价格优惠
减少食物浪费的理念
尝试新商品的机会
方便快捷
其他
Q4:您通常会在临期生鲜商品中购买哪些品类？（可多选）
蔬菜水果
肉类禽蛋
水产海鲜
乳制品
烘焙面点
即食沙拉/便当
其他
Q5:您对目前临期生鲜商品的折扣力度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
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Q6:您认为临期生鲜商品的质量与新鲜度如何？
与常规商品无明显差异，品质很好
略有差异，但完全可以接受
差异明显，勉强可以接受
差异很大，不太能接受
不确定/未购买过
Q7:您认为店内对临期生鲜商品的标识是否清晰、醒目？
非常清晰醒目
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q8:您有多大可能性会向朋友或家人推荐购买本店的临期生鲜商品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q9:您认为当前临期生鲜处理方式对店铺的积极影响有哪些？（可多选）
减少了食物浪费
吸引了价格敏感型顾客
提升了店铺的社会责任感形象
增加了客流量与销售额
清理了库存，加速了周转
其他
Q10:您是否遇到过临期生鲜商品缺货，想买却买不到的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不关注/不确定
Q11:您对店员关于临期生鲜商品的知识和推荐服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过相关服务
Q12:您对临期生鲜商品的陈列位置和便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q13:您认为临期生鲜商品的供应时间（如每日固定时段）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚
Q14:您希望店铺在临期生鲜处理方面增加哪些服务或措施？（可多选）
更早、更精准的折扣预告
推出临期商品组合套餐
增加线上预订/自提服务
举办“零浪费”主题互动活动
提供临期商品创意食谱
其他
Q15:与常规商品相比，您对临期生鲜商品的食品安全信任度如何？
完全信任
基本信任
有些顾虑
不太信任
完全不信任
Q16:对于改善临期生鲜商品的购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q17:综合考虑价格、品质、便利性等因素，您对当前临期生鲜处理的整体满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:您是否愿意在未来继续购买本店的临期生鲜商品？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
Q19:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q20:您平均每周光顾本店的次数大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
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