零售行业精品生鲜店冷链保鲜效果满意度调查

Q1:您在本精品生鲜店的购物频率是？

Q2:您通常在店内购买哪些类别的生鲜商品？（可多选）

Q3:总体而言，您对店内生鲜商品的保鲜效果满意度如何？

Q4:您认为店内展示区（如货架、冷藏柜）的温度控制效果如何？

Q5:您对店内肉类（如猪、牛、羊肉）的色泽、气味等新鲜度表现满意吗？

Q6:您对店内海鲜/水产类（如鱼、虾、贝类）的保鲜效果满意吗？

Q7:您对店内蔬菜水果类的新鲜度及外观（如是否蔫萎、腐烂）满意吗？

Q8:您是否曾因感觉商品不够新鲜（如变色、有异味、质地变差）而放弃购买？

Q9:与您光顾的其他生鲜店/超市相比，本店的冷链保鲜效果处于什么水平？

Q10:基于您的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本店的生鲜商品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q11:您认为哪些环节的保鲜效果最需要改进？（可多选）

Q12:您是否注意到店内使用冰床、喷雾保鲜等辅助保鲜措施？

Q13:您认为店内员工对商品保鲜的重视程度和操作规范如何？

Q14:请描述一次您在本店遇到的关于商品保鲜的具体正面或负面经历（选填）。

Q15:对于需要带回家中继续冷藏/冷冻的商品，您对店内提供的保温袋或冰袋服务是否满意？

Q16:您认为本店在确保商品从收货到售出的全程冷链管理上是否透明可信？

Q17:您希望通过哪些渠道了解本店在冷链保鲜方面的努力与信息？（可多选）

Q18:考虑到商品品质与保鲜效果，您认为本店的定价是否合理？

Q19:整体而言，冷链保鲜效果在多大程度上影响了您是否再次光顾本店的决策？

Q20:对于提升本店生鲜商品的整体保鲜效果，您还有哪些宝贵的意见或建议？