零售行业社区生鲜店工作人员专业性满意度调查

Q1:您在本社区生鲜店购物的频率是？

Q2:您最常在该店购买的商品类型是？（可多选，但请选择最主要的一项）

Q3:总体而言，您如何评价店内工作人员的专业性？

Q4:当您询问商品信息（如产地、口感、做法）时，工作人员通常的表现是？

Q5:工作人员在称重、打包、结算等操作流程上的熟练度如何？

Q6:对于商品的陈列、补货和区域整理，工作人员是否显得有序且专业？

Q7:当您需要帮助寻找商品时，工作人员是否能快速、准确地引导您？

Q8:工作人员在接待您时的服务态度（如是否主动问候、面带微笑、耐心解答）如何？

Q9:您认为工作人员在以下哪些方面表现出了专业性？（可多选）

Q10:您认为工作人员在以下哪些方面有待提升？（可多选）

Q11:您是否曾因工作人员的专业建议而尝试购买新产品或改变了购买计划？

Q12:工作人员对于生鲜商品的保鲜、储存知识是否了解，并能给出相应建议？

Q13:当店内举办促销活动时，工作人员能否清晰地向您解释活动规则？

Q14:基于工作人员的专业性，您有多大可能向朋友或邻居推荐这家社区生鲜店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:与您去过的其他同类社区生鲜店相比，本店工作人员的专业性处于什么水平？

Q16:关于提升本店工作人员的专业性，您有什么具体的意见或建议？（例如，希望增加哪方面的培训？）

Q17:您的基本信息：您的年龄属于？

Q18:您的基本信息：您通常是家庭采购的主要负责人吗？