零售行业超市生鲜区促销活动合理性满意度调查

尊敬的顾客，您好！为持续优化本超市生鲜区的商品与服务，特开展此次促销活动合理性调查。您的宝贵意见将帮助我们制定更符合您需求的促销方案。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在本超市生鲜区购物是什么时候？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:您在本超市生鲜区的购物频率大约是？

每周多次

每周一次

每两周一次

每月一次

偶尔或很少

Q3:您通常通过哪些渠道了解到本超市生鲜区的促销信息？（可多选）

超市宣传单/海报

超市APP/小程序推送

店内广播/显示屏

店员口头告知

亲友告知

社交媒体/广告

其他

Q4:您认为本超市生鲜区促销信息的清晰度和易理解程度如何？（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

标签

Q5:您认为目前生鲜区促销活动的频率如何？

过于频繁，感觉商品原价虚高

频率适中，常有惊喜

频率较低，优惠机会不多

不太关注频率

Q6:您更倾向于哪种类型的生鲜促销活动？

直接降价/特价

满额减/满额赠

多件组合优惠

会员专享价

限时抢购/早市价

积分加倍

Q7:您认为促销商品（如特价蔬菜、水果、肉类）的新鲜度与质量，与非促销期间相比如何？（1分=明显更差，5分=基本一致）

分数

标签

Q8:您是否遇到过促销活动规则（如限购、使用条件）与宣传不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不关注规则

Q9:整体而言，您有多大可能向亲友推荐参与本超市生鲜区的促销活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:哪些因素最能吸引您参与生鲜区的促销活动？（可多选）

商品是我需要的

价格折扣力度大

商品品质有保障

促销时间方便（如周末）

购买流程简单

有赠品或附加服务

其他

Q11:您认为促销活动期间，生鲜区的备货充足情况如何？（1分=经常缺货，5分=总是货源充足）

分数

标签

Q12:促销活动是否会影响您的购买计划或促使您购买计划外的商品？

经常会影响，会多买

有时会影响，看情况购买

基本不影响，按计划购买

促销就是我计划的一部分

Q13:您认为生鲜区促销活动的时间安排（如早市、晚市、周末）是否合理？

非常合理，符合我的购物时间

比较合理

一般

不太合理，与我的时间冲突

Q14:您认为目前生鲜区促销活动在哪些方面可以改进？（可多选）

增加促销商品种类

加大折扣力度

延长促销时间

简化活动规则

改善促销期间购物环境/秩序

提高促销商品品质

优化信息传达

其他

Q15:促销活动期间，收银排队等候时间与非促销期相比，您的感受是？（1分=明显更长，5分=差不多甚至更短）

分数

标签

Q16:您是否愿意为了享受促销优惠而注册成为超市会员？

已经是会员

愿意注册

看优惠力度决定

不愿意注册

Q17:对于本超市生鲜区未来的促销活动，您还有哪些具体的意见或建议？（如希望增加某类商品的促销等）

填空1

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