零售行业线上生鲜店会员专属优惠满意度调查

Q1:您成为我们线上生鲜店会员的时长是？

Q2:您平均每月在我们平台下单的频率是？

Q3:您通常通过哪些渠道了解到我们的会员专属优惠活动？（可多选）

Q4:您对目前会员专属优惠活动的整体满意度如何？

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐我们的会员专属优惠？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q6:您认为会员专属优惠的力度（折扣/满减幅度）如何？

Q7:您最常使用或最感兴趣的会员专属优惠类型是？（可多选）

Q8:您认为会员专属优惠活动的频率如何？

Q9:您对会员专属优惠活动的规则清晰度（如使用门槛、有效期、适用范围等）评价如何？

Q10:您在使用会员专属优惠时，是否遇到过问题？（如优惠无法使用、系统错误等）

Q11:如果遇到过问题，主要是哪些方面？（可多选，上题选“从未遇到过”可跳过）

Q12:您认为会员专属优惠对您增加在我们平台消费的意愿影响如何？

Q13:与您了解的其他线上生鲜平台相比，您认为我们的会员专属优惠竞争力如何？

Q14:请对“会员专属优惠的商品丰富度（涵盖您想买的商品）”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q15:请对“会员专属优惠的时效性（如限时抢购、秒杀等活动的流畅度）”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q16:请对“会员专属优惠的个性化程度（如根据您的购物习惯推荐优惠）”进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q17:您希望未来增加哪些类型的会员专属优惠或权益？（可多选）

Q18:您是否愿意为获得更多、更好的专属优惠而升级为付费会员？

Q19:请分享一次您对我们会员专属优惠活动最满意或最不满意的具体经历（如方便，请说明时间、活动名称）。

Q20:对于提升我们的会员专属优惠体验，您还有哪些具体的建议或期望？

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您家庭中负责日常生鲜采买的主要是？