便利店商品陈列美观度满意度调查
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本模板旨在评估顾客对便利店商品陈列美观度的满意度。帮助您收集陈列反馈、识别改进区域、分析顾客偏好，适合零售和便利店管理者优化门店形象与提升顾客购物体验。 标签
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便利店商品陈列美观度满意度调查
您好！为持续优化购物环境，我们诚挚邀请您参与本次商品陈列美观度调查。您的宝贵意见将帮助我们提升门店形象与服务品质。问卷匿名填写，感谢您的参与！
Q1:您最近一次光顾本便利店是什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
三个月以上
Q2:您本次光顾的主要目的是？
购买日常用品
购买零食饮料
购买便当/熟食
购买应急商品
其他
Q3:整体而言，您对本次购物时店内商品陈列的美观度感觉如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为店内哪个区域的陈列美观度最吸引您？
入口处促销区
饮料冷藏柜
零食货架
日用品货架
熟食/便当区
收银台附近小商品区
没有特别吸引的区域
Q5:您认为店内哪个区域的陈列美观度最需要改进？
入口处促销区
饮料冷藏柜
零食货架
日用品货架
熟食/便当区
收银台附近小商品区
没有特别需要改进的区域
Q6:您认为商品陈列的整齐度如何？（1分非常杂乱，5分非常整齐）
分数
标签
Q7:您认为商品陈列的丰富度/饱满度如何？（1分非常空荡，5分非常饱满）
分数
标签
Q8:您认为商品陈列的清洁度（如货架、商品包装无灰尘）如何？（1分非常不干净，5分非常干净）
分数
标签
Q9:您认为哪些因素最能提升陈列的美观度？（可多选）
色彩搭配和谐
商品分类清晰
价签清晰统一
灯光照明充足
创意造型或主题陈列
季节性/节日装饰
使用宣传海报/装饰物
Q10:您在购物时，是否遇到过以下影响美观度的问题？（可多选）
商品摆放歪斜、倒伏
货架空缺未及时补货
价签缺失、模糊或错位
过期或临期商品未下架
杂物堆积（如空纸箱）
促销海报破损或过时
未遇到上述问题
Q11:清晰、美观的陈列是否会让您更容易找到想买的商品？
是的，非常有帮助
有一定帮助
没什么影响
不清楚
Q12:美观的陈列是否会增加您发现新商品或产生额外购买的兴趣？
经常会
偶尔会
很少会
完全不会
Q13:与您去过的其他便利店相比，您认为本店在陈列美观度上处于什么水平？（1分远低于平均水平，5分远高于平均水平）
分数
标签
Q14:您更偏好哪种风格的陈列？
简洁整齐，一目了然
色彩丰富，活泼热闹
有主题设计，富有创意
高端精致，有品质感
没有特别偏好
Q15:基于本次的购物体验，您有多大可能向亲友推荐这家便利店？（0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q16:对于提升本店商品陈列的美观度，您是否有具体的建议或想法？（例如：希望增加什么装饰、调整哪个区域等）
填空1
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您平均每周光顾便利店的频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
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