便利店熟食丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了更好地了解您对我们便利店熟食种类与供应的看法,以便我们持续优化商品结构,为您提供更满意的服务,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间!

Q1:您光顾这家便利店的频率是?

几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
偶尔

Q2:您通常在什么时间段购买熟食?

早餐时段(6:00-10:00)
午餐时段(11:00-13:00)
下午茶时段(14:00-17:00)
晚餐/宵夜时段(18:00后)
不固定

Q3:您主要购买哪些类型的便利店熟食?(可多选)

饭团/寿司
便当/盒饭
三明治/汉堡
包子/蒸点
关东煮
炸鸡/烤串
沙拉/轻食
甜品/蛋糕
其他

Q4:请对这家便利店当前熟食的总体种类丰富度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为目前熟食的种类是否能满足您不同时段(如早、中、晚餐)的需求?

完全可以满足
基本能满足
一般
不太能满足
完全不能满足

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐在这家便利店购买熟食?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您认为目前最需要增加哪些品类的熟食?(可多选)

更多中式热菜/米饭套餐
更多西式简餐(意面、沙拉等)
更多健康/低卡路里选项
更多地方特色小吃
更多素食/纯素选项
更多儿童餐
更多现制/现煮类(如小面、馄饨)
其他

Q8:您对目前熟食的新品更新速度满意吗?

非常满意,常有新品
比较满意
一般
不太满意,更新慢
非常不满意,几乎没有新品

Q9:您认为熟食的份量设置是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理(偏少)
不太合理(偏多)

Q10:您对熟食的定价感觉如何?

非常实惠
比较合理
一般,可以接受
有点偏贵
非常昂贵

Q11:您是否曾遇到过想买的熟食品类缺货的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q12:影响您购买熟食决策的主要因素有哪些?(可多选)

口味/味道
新鲜度/保质期
价格
购买的便利性/速度快
营养健康
品牌/店铺信任度
外观/包装
促销活动

Q13:请对这家便利店熟食的新鲜度与品质稳定性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:与同类便利店(如全家、7-11、罗森等)相比,您认为这家店的熟食丰富度处于什么水平?

明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后

Q15:如果请您推荐一款您希望在这家便利店看到或增加的熟食单品,它会是什么?(例如:麻辣香锅饭、照烧鸡排三明治等)

填空1

Q16:您更倾向于购买工厂统一配送的标准化熟食,还是门店现场制作/加热的熟食?

工厂配送,品质稳定
门店现制,更新鲜有锅气
都可以,看具体品类
不介意

Q17:您通过哪些渠道了解便利店的新品熟食信息?(可多选)

店内海报/陈列
店员推荐
品牌APP/小程序
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友/同事推荐
从不关注

Q18:考虑到季节变化,您是否希望熟食品类能随季节调整(如夏季增加冷面、沙拉,冬季增加热汤、炖菜)?

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要

Q19:您对熟食区的陈列与卫生状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:对于提升本店熟食的吸引力,您还有什么其他的意见或建议吗?

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q23:您目前的职业是?

学生
上班族/职员
自由职业者
管理人员
退休人员
其他
问卷网
便利店熟食丰富度满意度调查
介绍
本模板旨在提供便利店熟食种类与顾客满意度的标准化调研方案。帮助您评估顾客需求、分析品类缺口、优化商品结构,适合零售和餐饮行业管理者进行精准的商品与服务改进。
标签
调查
满意度
便利店
关于
1天内
更新
0
频次
23
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷