便利店商品保质期满意度调查

便利店商品保质期满意度调查

您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对便利店所售商品保质期管理的满意度，以便我们持续改进，为您提供更新鲜、更安全的商品。所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您通常每周光顾便利店的频率是？

1次或更少

2-3次

4-5次

6次或以上

Q2:您最常在便利店购买哪一类商品？

鲜食（饭团、便当、三明治等）

乳制品及冷藏饮品

面包糕点

零食饮料

日用杂货

Q3:总体而言，您对便利店商品的“新鲜度”满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您在购物时，会主动查看商品的保质期或生产日期吗？

总是会

经常会

偶尔会

几乎不会

从不

Q5:您通常通过哪些方式查看商品保质期？（可多选）

直接查看商品包装上的印刷日期

查看店内价签或促销标签上的日期

询问店员

通过手机APP扫码查询

Q6:您是否曾在便利店购买到过接近或超过保质期的商品？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q7:当您发现商品临近保质期时，您对便利店处理方式的满意度如何？（例如：促销、下架等）（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为便利店在哪些品类的商品上，保质期管理需要加强？（可多选）

鲜食（便当、饭团、沙拉）

冷藏乳制品及果汁

面包、蛋糕等烘焙品

冷藏/冷冻速食

零食、饮料

Q9:您是否愿意购买临近保质期但价格有优惠的商品（如“临期品折扣”）？

非常愿意，性价比高

视商品品类而定

不太愿意，担心品质

完全不愿意

Q10:基于您的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家便利店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为便利店的保质期标签（如生产日期、到期日）是否清晰易读？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常模糊

Q12:如果便利店推出“每日鲜”或“当日售罄”系列商品（保证绝对新鲜），您会感兴趣购买吗？（可多选）

会，非常信赖

会，但要看具体品类和价格

不会，与普通商品区别不大

不确定

Q13:您认为店员在检查货架商品保质期并及时下架方面做得如何？

非常好，商品都很新鲜

比较好，偶尔有小问题

一般，有待改进

较差，经常看到旧货

不清楚

Q14:您对便利店在食品安全信息（包括保质期）的透明度方面满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:对于便利店在商品保质期管理方面，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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