便利店熟食保质期满意度调查

便利店熟食保质期满意度调查

尊敬的顾客，您好！为了不断提升便利店熟食产品的品质与安全，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，感谢您的支持！

Q1:您光顾便利店的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月几次

很少光顾

Q2:您在便利店通常会购买哪些类型的熟食？（可多选）

饭团/寿司

便当/盒饭

三明治/汉堡

关东煮

包子/蒸点

炸鸡/烤肠

沙拉/轻食

其他

Q3:您对便利店熟食的整体新鲜度感觉如何？（1分表示非常不新鲜，5分表示非常新鲜）

分数

标签

Q4:您通常如何判断熟食是否新鲜？

查看包装上的生产/到期日期

观察食品色泽和外观

闻气味

凭感觉或习惯

不特意判断

Q5:您对便利店熟食包装上生产日期和保质期信息的清晰度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您是否曾遇到过在保质期内的熟食口感或外观已不新鲜的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q7:当您发现货架上有临近保质期（例如，还剩半天或一天）的熟食时，您会？

不会购买，只选最新鲜的

如果折扣合适，会考虑购买

只要在保质期内，不介意购买

没注意过这个问题

Q8:您认为便利店对临近保质期熟食的处理方式（如打折、及时下架）做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:您认为当前熟食的保质期设置是否合理？

非常合理，能保证安全与口感

比较合理

一般

不太合理，有时感觉太短

不太合理，有时感觉太长

Q10:您希望便利店在熟食保质期管理方面做出哪些改进？（可多选）

提供更清晰、醒目的日期标签

增加“最佳赏味期”提示

对临期商品进行更明显的标识和促销

加强员工巡检，及时下架过期商品

推出更短保质期的“短保”鲜食系列

通过APP推送临期商品优惠信息

其他

Q11:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本便利店的熟食？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您是否信任便利店在食品安全方面的管理？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q13:与超市或专门熟食店相比，您给便利店熟食的“日期新鲜度”打几分？（1分表示远不如，5分表示好很多）

分数

标签

Q14:对于便利店熟食的保质期、新鲜度或安全管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您通常在一天中的哪个时段购买便利店熟食？

早餐时段

午餐时段

晚餐时段

夜宵时段

时间不固定

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