便利店商品更新速度满意度调查

尊敬的顾客，您好！为持续优化我们的商品供应，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次关于门店商品更新速度的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您光顾本便利店的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月几次

偶尔

Q2:您最常购买的商品类别是？（请选择最主要的一项）

鲜食/熟食（便当、饭团、三明治等）

饮料（水、茶、咖啡、果汁等）

零食/糖果

乳制品/面包

日用品/生活杂货

Q3:总体而言，您对这家便利店商品更新（上新和汰换旧品）速度的满意度如何？

分数

标签

Q4:您通常通过什么方式注意到店里有了新商品？

货架陈列变化

店员推荐/试吃活动

门店海报/宣传

收银台附近陈列

手机APP/会员信息推送

自己逛的时候偶然发现

Q5:您认为店内上新季节性商品（如季节限定饮料、节日礼盒）的速度如何？

非常及时，总能第一时间买到

比较及时

一般，感觉和其他店差不多

有些滞后

总是很晚才上架

Q6:对于您关注的特定商品类别（如您第二题所选类别），您对其上新速度的评价是？

非常满意，总能发现新品

比较满意

感觉一般

不太满意，更新较慢

非常不满意，几乎没有新品

Q7:基于商品的新鲜度和更新速度，您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您希望哪些品类的商品更新能更快一些？

鲜食/熟食

饮料

零食/糖果

乳制品/面包

冰淇淋

日用品

杂志/书籍

都不需要更快

Q9:当您想购买某款新品时，是否总能在这家店找到？

总是能，货源很充足

大部分时候能

一半一半

经常找不到

几乎找不到

Q10:您认为店内下架滞销或不受欢迎商品的速度如何？

非常迅速，货架总是很清爽

比较迅速

一般

有些缓慢，常有旧品占据货架

非常缓慢，感觉商品很久没变

Q11:与您去过的其他便利店相比，这家店的商品更新速度处于什么水平？

明显更快

稍快一些

差不多

稍慢一些

明显更慢

Q12:您如何评价店内新商品的陈列和宣传效果？（是否能吸引您注意并尝试购买）

分数

标签

Q13:哪些因素会促使您尝试购买一款新商品？

促销/折扣活动

试吃/试饮体验

包装设计吸引人

品牌口碑或是我喜欢的品牌

店员推荐

健康/营养宣称

好奇想尝鲜

Q14:请分享一个您在这家便利店成功或未能成功购买到心仪新品的具体经历。

填空1

Q15:您是否愿意留下联系方式，以便我们邀请您参与后续的新品体验活动？

愿意

不愿意

Q16:对于本店如何改进商品更新速度与新品引进策略，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:总体而言，您对本次调查的体验满意度如何？

分数

标签

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

便利店商品更新速度满意度调查

介绍

本模板旨在提供便利店商品更新速度与顾客体验的专业调研解决方案。帮助您评估上新满意度、分析品类需求、优化汰换策略，适合零售企业、便利店品牌和运营管理者提升商品竞争力与顾客忠诚度。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

便利店商品更新速度满意度调查

相关推荐