便利店促销活动吸引力与满意度调查

您好!我们正在进行一项关于便利店促销活动吸引力与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对便利店促销活动的看法与体验,以便我们优化活动设计,为您提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

其他
不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您平均每周光顾便利店的频率大约是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q4:您通常因为什么原因注意到便利店的促销活动?(可多选)

门店海报/横幅
收银台或货架上的价签
店员口头告知
便利店APP/小程序推送
社交媒体(如微信、微博)广告
朋友/同事推荐
路过时偶然发现

Q5:您认为便利店促销活动信息的清晰度和易理解程度如何?

非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊

Q6:哪种类型的促销活动最能吸引您进店消费?

折扣/降价(如第二件半价)
满减/满赠
加价换购
积分/会员专享
新品试吃/试用
抽奖活动

Q7:请对您最近一次参与的便利店促销活动的整体吸引力进行评分(1分为毫无吸引力,5分为极具吸引力)。

分数
标签

Q8:在促销活动中,哪些因素会促使您最终购买?(可多选)

价格确实优惠
是我需要的商品
赠品/换购品有吸引力
活动规则简单明了
商品库存充足
店员服务热情
限时/限量营造的紧迫感

Q9:您认为便利店促销活动的商品种类丰富度如何?

非常丰富,选择很多
比较丰富
一般
比较单一
非常单一

Q10:基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与这家便利店的促销活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:您更倾向于参与哪种时间段的促销活动?

全天候
上午/早餐时段
下午茶时段
晚间/夜宵时段
周末/节假日
无所谓

Q12:您认为目前便利店促销活动存在哪些不足?(可多选)

优惠力度小
活动规则复杂
宣传不到位,不知道有活动
参与活动的商品不感兴趣
商品经常缺货
活动持续时间太短
店员对活动不熟悉
其他

Q13:您是否愿意为了参与促销活动而注册成为便利店的会员?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q14:请对便利店在促销活动期间的商品供应充足情况(是否容易缺货)进行评分(1分为经常缺货,5分为供应非常充足)。

分数
标签

Q15:促销活动是否影响了您对便利店的品牌好感度?

显著提升
略有提升
没有影响
略有下降
显著下降

Q16:您希望通过哪些渠道接收促销信息?(可多选)

便利店APP/小程序
短信通知
微信公众号/社群
店内海报/广播
第三方外卖平台(如美团、饿了么)
线下传单

Q17:相比大型超市的促销,您认为便利店促销的独特优势在于?

便捷性,离家/公司近
即时性,满足急需
商品组合更贴近日常生活
服务更快速、亲切
没有明显优势

Q18:对于未来便利店可以开展哪种新颖的促销活动,您有什么建议或想法吗?

填空1

Q19:您认为促销活动对您每月在便利店的消费金额影响有多大?

大幅增加
略有增加
基本没影响
略有减少
大幅减少

Q20:您是否曾因为促销活动而尝试了原本不会购买的新商品?

经常
偶尔
很少
从未

Q21:请对您在参与促销活动结账时的体验(如排队时长、店员操作熟练度)进行评分(1分为非常差,5分为非常好)。

分数
标签

Q22:如果促销活动需要下载APP或进行复杂操作,您的参与意愿如何?

愿意尝试,只要优惠足够
看操作复杂程度
不太愿意,嫌麻烦
完全不愿意

Q23:请写下您对本次调查或便利店促销活动的其他任何意见或建议。

填空1
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便利店促销活动吸引力与满意度调查
介绍
本模板旨在提供便利店促销活动市场调研的标准化解决方案。帮助您评估活动吸引力、分析消费者偏好、优化促销策略,适合零售、便利店和快消品行业进行精准的市场洞察与活动优化。
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