便利店复印打印服务价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!为持续优化我们的复印打印服务,为您提供更具性价比的选择,我们诚邀您参与本次价格合理性满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟。感谢您的支持!

Q1:您最近一次在本店使用复印/打印服务是多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常来本店复印/打印的主要用途是什么?

个人文件(如身份证、简历)
办公/商务文件
学习资料
生活娱乐(如照片、优惠券)
其他

Q3:您认为本店目前黑白单面复印/打印(A4)的价格如何?

非常便宜
比较便宜
价格合理
比较昂贵
非常昂贵

Q4:您认为本店目前彩色单面复印/打印(A4)的价格如何?

非常便宜
比较便宜
价格合理
比较昂贵
非常昂贵

Q5:与您所知的其他便利店或周边打印店相比,您认为本店的复印打印价格?

明显更便宜
稍微便宜一些
价格差不多
稍微贵一些
明显更贵

Q6:综合考虑价格、便捷性和服务质量,您有多大可能向朋友或同事推荐本店的复印打印服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q7:在您看来,一个合理的复印打印服务价格应包含哪些价值?(可多选)

纸张和墨水/碳粉成本
设备维护与折旧
便捷的地理位置
快速的服务响应
店员的操作协助
清晰准确的打印效果

Q8:如果本店推出“充值满减”或“多印多送”的优惠活动,会增加您的使用频率吗?

会显著增加
可能会增加一些
影响不大
不会增加

Q9:您认为对于打印超过10页的文档,提供小幅度的单价折扣是否重要?

非常重要,能吸引批量打印
比较重要
无所谓
不重要

Q10:请对本店复印打印服务的整体性价比进行评分。(1分表示非常不值,5分表示非常超值)

分数
标签

Q11:除了价格,您在选择复印打印服务点时,最看重以下哪个因素?

服务速度
打印质量
营业时间
店员态度
门店位置便利性

Q12:您希望本店未来增加哪些增值服务?(可多选)

手机无线直连打印
云存储文件(如微信/网盘)打印
照片冲印服务
文件装订/塑封
证件照拍摄与打印
自助打印终端

Q13:您认为本店复印打印服务的定价信息(如价目表)是否清晰、易于查看?

非常清晰醒目
比较清晰
一般,需要寻找
不太清晰
没有注意到

Q14:如果价格小幅上涨(例如每张上涨0.1元),但能保证更快的速度和更好的纸张质量,您能接受吗?

完全能接受
可能接受,需看具体情况
不确定
不太能接受
完全不能接受

Q15:您对本店复印打印服务的价格或服务流程,还有其他具体的意见或建议吗?

填空1

Q16:您的性别是?

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q18:您的职业是?

学生
企业职员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
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便利店复印打印服务价格合理性满意度调查
介绍
本模板旨在收集顾客对便利店复印打印服务价格合理性的满意度反馈。帮助您评估定价策略、了解用户接受度、分析增值服务需求,适合便利店管理者优化服务定价、提升顾客体验和竞争力。
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