零售行业箱包专卖店商品质量满意度调查

Q1:请问您近期（如近半年内）是否在我们品牌专卖店购买过箱包产品？

Q2:您购买的主要箱包类型是？

Q3:您购买该箱包的主要用途是？

Q4:整体而言，您对我们箱包产品的质量满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)

Q5:您对我们箱包产品的耐用性（如耐磨、抗撕裂、五金件牢固度等）满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)

Q6:您对我们箱包产品的做工细节（如缝线、拉链顺滑度、内衬等）满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)

Q7:您对我们箱包产品的材质（如皮革、帆布、尼龙等）手感与观感满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)

Q8:您对我们箱包产品的功能性设计（如分区、口袋、背负舒适度等）满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)

Q9:您购买的箱包产品在使用过程中是否出现过质量问题？

Q10:（若出现过）您遇到的质量问题主要有哪些？（可多选）

Q11:当您遇到质量问题时，我们的售后服务（如退换货、维修）处理是否令您满意？

Q12:基于您对我们箱包产品质量的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q13:与您了解或使用过的其他箱包品牌相比，您认为我们产品的质量处于什么水平？

Q14:您认为我们在哪些方面最能体现产品质量的优势？（可多选）

Q15:您认为我们在哪些方面最需要提升以改善产品质量？（可多选）

Q16:产品质量在您决定购买我们品牌箱包时的重要性如何？

Q17:综合考虑价格因素，您认为我们产品的“质价比”（质量与价格匹配度）如何？(1-非常不匹配，5-非常匹配)

Q18:未来您再次购买箱包时，是否会优先考虑我们品牌？

Q19:请您为我们箱包产品质量的进一步提升，提出最宝贵的一条建议或意见：