零售行业手机专卖店商品质量满意度调查

Q1:您最近一次在我们专卖店购买手机是什么时候？

Q2:您购买的手机品牌是？

Q3:您对这款手机的整体外观设计（如材质、工艺、手感）感到满意吗？

Q4:您对这款手机的屏幕显示质量（如清晰度、色彩、亮度）感到满意吗？

Q5:您对这款手机的性能表现（如运行速度、多任务处理）感到满意吗？

Q6:您对这款手机的电池续航能力感到满意吗？

Q7:您对这款手机的拍照/摄像效果感到满意吗？

Q8:您对这款手机的系统流畅度与稳定性感到满意吗？

Q9:您对这款手机的散热表现感到满意吗？

Q10:您对这款手机的扬声器或通话声音质量感到满意吗？

Q11:您对这款手机的充电速度感到满意吗？

Q12:您购买后，手机是否出现过非人为的质量问题（如死机、屏幕异常、按键失灵等）？

Q13:如果出现过问题，您对我们提供的售后服务（如检测、维修、换货）满意吗？

Q14:您认为我们专卖店的手机在哪些方面的质量最需要提升？（可多选）

Q15:与您的预期相比，这款手机的实际质量如何？

Q16:您认为我们专卖店所售手机的整体质量，在同价位产品中属于什么水平？

Q17:您是否愿意再次从我们专卖店购买手机？

Q18:您有多大可能将我们专卖店推荐给您的朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q19:除了手机本身，您还关注我们专卖店提供的哪些相关产品或服务质量？（可多选）

Q20:您主要通过什么渠道了解手机质量信息？

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:对于提升我们专卖店所售手机的商品质量，您还有哪些具体的意见或建议？