零售行业文具专卖店商品质量满意度调查

Q1:请问您最近一次在本文具专卖店购物是什么时候？

Q2:您通常购买哪些类型的文具？（可多选）

Q3:总体而言，您对我们店内商品质量的满意度如何？

Q4:请评价您购买的书写工具（如笔、铅笔）的书写流畅度与耐用性。

Q5:请评价您购买的纸张本册（如笔记本）的纸张厚度、印刷清晰度与装订质量。

Q6:请评价您购买的桌面文具（如订书机、剪刀）的功能性与耐用性。

Q7:您是否遇到过购买的商品在正常使用下出现损坏或无法使用的情况？

Q8:如果遇到过质量问题，主要出现在哪些方面？（可多选）

Q9:基于您对商品质量的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的文具店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:与您购买过的其他品牌或渠道的同类文具相比，您认为我们店内的商品质量处于什么水平？

Q11:您认为我们店内商品的价格与质量匹配度如何？

Q12:您在选择文具时，最看重商品的哪些质量属性？（最多选择3项）

Q13:您是否愿意为更高质量（如更耐用、更环保）的文具支付更高的价格？

Q14:您希望我们未来在哪些品类的商品质量上重点提升？（可多选）

Q15:对于提升我们店内文具的商品质量，您有什么具体的建议或期望？（例如：希望引进哪些品牌、改善哪些具体问题等）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您购买文具的主要用途是？

Q19:您平均每月在文具上的花费大约是多少？