零售行业保健品专卖店商品质量满意度调查

Q1:您在本店购买保健品的频率大约是？

Q2:您通常购买哪些类型的保健品？（可多选）

Q3:总体而言，您对本店所售保健品的质量满意度如何？

Q4:您认为本店保健品的包装（密封性、信息完整性、外观）如何？

Q5:您认为本店保健品的实际效果与产品描述/宣传的符合程度如何？

Q6:您对本店保健品的价格与质量的匹配度（性价比）评价如何？

Q7:您是否遇到过本店保健品有异味、变色、结块等外观或气味异常的情况？

Q8:您是否遇到过本店保健品包装破损、漏气或生产日期/保质期不清晰的情况？

Q9:您主要通过哪些渠道了解本店保健品的质量信息？（可多选）

Q10:您对店内员工关于保健品成分、功效、适用人群等专业知识的信任度如何？

Q11:您认为本店在售保健品的品牌多样性（国内外品牌、不同价位段）如何？

Q12:您有多大可能向您的亲友或同事推荐在本店购买保健品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:与本地区其他保健品专卖店或线上平台相比，您认为本店的商品质量处于什么水平？

Q14:您认为本店在保健品质量管理方面，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:如果发现购买的保健品存在质量问题，您通常如何解决？

Q16:您对本店处理商品质量相关投诉或问题的满意度如何？

Q17:您是否愿意为经过更严格质量认证（如第三方权威检测报告）的保健品支付更高价格？

Q18:您对本店保健品的质量、安全或相关服务，还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您购买保健品的主要目的是？