零售行业美妆专卖店商品丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了解您对我们美妆专卖店商品丰富度的看法,以便为您提供更优质、更丰富的商品选择,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!

Q1:您通常多久光顾一次我们的美妆专卖店?

每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
很少或首次光顾

Q2:您来我们店的主要目的是购买哪类美妆产品?(可多选)

面部护肤(洁面、精华、面霜等)
彩妆(粉底、口红、眼影等)
身体护理(沐浴露、身体乳等)
香水/香氛
美妆工具(化妆刷、美妆蛋等)
男士护肤/理容
其他

Q3:总体而言,您对我们店内商品种类的丰富程度满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q4:您认为我们店在哪个品类的商品选择上最为丰富?

面部护肤
彩妆
身体护理
香水/香氛
美妆工具
男士系列
都差不多
没有特别丰富的品类

Q5:您认为我们店在哪个品类的商品选择上最为欠缺?

面部护肤
彩妆
身体护理
香水/香氛
美妆工具
男士系列
都差不多
没有特别欠缺的品类

Q6:您认为我们店内缺少哪些具体的品牌或产品线?(可多选)

国际一线大牌
高性价比的平价品牌
小众/设计师品牌
有机/天然护肤品牌
专业彩妆师品牌
特定功能产品(如敏感肌专用、抗衰老等)
暂时想不出
其他

Q7:您是否经常能在我们店找到您想要的特定品牌或产品?

总是能找到
经常能找到
偶尔能找到
很少能找到
几乎找不到

Q8:您对我们店内商品更新速度(如新品上架、季节性产品)的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q9:您通常通过哪些渠道了解美妆新品信息?(可多选)

社交媒体(小红书、微博、抖音等)
美妆博主/KOL推荐
品牌官方网站/APP
朋友/同事推荐
来店实地查看
时尚美妆杂志
其他

Q10:您认为我们店引进新品的速度是否能跟上您的需求或市场潮流?

非常快,总能发现最新潮流
比较快,基本能满足
一般
比较慢,经常滞后
非常慢,感觉过时

Q11:您是否关注或购买过我们店的独家/限量商品?

是,经常购买
是,偶尔购买
知道有,但没买过
不知道有这类商品

Q12:您对我们店内商品价格区间的覆盖(从平价到高端)满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)

分数
标签

Q13:您认为我们店在哪个价格区间的商品选择最需要加强?

经济实惠型(100元以下)
大众消费型(100-300元)
中高端型(300-800元)
高端/奢侈型(800元以上)
不需要加强

Q14:除了商品本身,您认为哪些因素能提升您对“商品丰富度”的感受?(可多选)

更清晰的产品分类与陈列
更详细的产品介绍与试用装
店员专业的产品知识推荐
便捷的线上查询/预订系统
丰富的产品组合与套装
定期举办的新品体验活动
其他

Q15:与您光顾过的其他美妆店(线上或线下)相比,您认为我们店的商品丰富度处于什么水平?

显著领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后

Q16:基于您对我们店商品丰富度的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的店铺?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q17:您最希望我们店未来增加或引入哪个/哪些品牌、产品或系列?请具体说明。

填空1

Q18:对于提升我们美妆专卖店的商品吸引力,您还有哪些宝贵的意见或建议?

填空1

Q19:您的性别是?

女性
男性
不愿透露

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q21:您每月在美妆产品上的个人消费大约是多少?

300元以下
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
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零售行业美妆专卖店商品丰富度满意度调查
介绍
本模板旨在评估美妆专卖店商品丰富度的顾客满意度。帮助您了解顾客购买习惯、分析品类需求、评估新品引进速度,适合零售行业管理者优化商品结构,提升店铺竞争力。
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