零售行业箱包专卖店商品丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续优化我们的商品结构,为您提供更丰富的选择,我们诚邀您参与本次商品丰富度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求。本次问卷预计需要5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:请问您最近一次光顾本店是在什么时候?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常来本店购买什么类型的箱包?

商务公文包/电脑包
双肩背包
旅行箱/拉杆箱
女士手提包/单肩包
钱包/卡包等小皮具
其他

Q3:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐来本店选购箱包?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:您认为本店在“商品种类多样性”(例如:商务、休闲、旅行、时尚等不同风格的覆盖)方面做得如何?

分数
标签

Q5:您认为本店在“同一品类下的款式选择”(例如:双肩包有10种不同设计可选)方面做得如何?

分数
标签

Q6:您认为本店在“颜色选择丰富度”方面做得如何?

分数
标签

Q7:您认为本店在“尺寸规格齐全度”(例如:旅行箱有20寸、24寸、28寸等)方面做得如何?

分数
标签

Q8:您认为本店在“材质/面料多样性”(例如:真皮、帆布、尼龙、PU等)方面做得如何?

分数
标签

Q9:您认为本店在“价格区间覆盖”(例如:从经济型到高端型都有选择)方面做得如何?

分数
标签

Q10:您认为本店在“品牌丰富度”(例如:国际品牌、国内品牌、设计师品牌等)方面做得如何?

分数
标签

Q11:您认为本店在哪些品类的商品丰富度上最需要加强?(可多选)

商务公文包/电脑包
双肩背包
旅行箱/拉杆箱
女士手提包/单肩包
男士手提包/邮差包
钱包/卡包等小皮具
运动/户外功能包
儿童书包
其他配件(如背包挂件、收纳包)

Q12:您希望看到哪些新风格或新功能的箱包出现在本店?(可多选)

极简主义风格
复古/潮流风格
环保可持续材料
智能箱包(带充电、定位等)
轻量化设计
多功能收纳设计
大容量通勤包
小众设计师品牌
其他

Q13:当您在本店没有找到心仪的商品时,您通常会怎么做?

离开,去其他店寻找
询问店员是否可以订货或调货
在店内寻找类似款式替代
放弃购买
其他

Q14:您对本店“新品上架速度”的满意度如何?

分数
标签

Q15:您认为本店的商品陈列方式(如按品类、按风格、按颜色)是否便于您寻找和对比商品?

非常不便于
不便于
一般
便于
非常便于

Q16:请描述一次您在本店成功找到完美符合您需求的箱包的经历,或一次未能找到合适商品的经历。(选填)

填空1

Q17:您主要通过哪些渠道了解箱包新品信息?(可多选)

本店实体店
本店线上商城/小程序
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官方网站
朋友/家人推荐
时尚杂志/网站
其他

Q18:与您了解的其他箱包店相比,您认为本店的商品丰富度处于什么水平?

远低于平均水平
略低于平均水平
与平均水平相当
略高于平均水平
远高于平均水平

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您平均每年购买箱包(包括背包、手提包、旅行箱等)的频率大约是?

几乎不买
1-2次
3-4次
5次及以上

Q22:您通常购买箱包的预算范围是?

500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q23:对于提升本店的商品丰富度和购物体验,您还有哪些具体的建议或期望?(选填)

填空1
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零售行业箱包专卖店商品丰富度满意度调查
介绍
本模板旨在提供箱包专卖店商品丰富度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估品类多样性、分析顾客偏好、优化库存结构,适合零售企业与店铺运营者提升商品竞争力。
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