零售行业玩具专卖店商品丰富度满意度调查
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本模板旨在评估玩具专卖店商品丰富度的客户满意度。帮助您了解品类覆盖、分析品牌与IP引入、评估年龄与主题匹配度，适合零售企业、玩具经销商和品牌方优化商品结构与提升购物体验。 标签
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零售行业玩具专卖店商品丰富度满意度调查
尊敬的顾客，您好！我们诚挚地邀请您参与本次关于玩具专卖店商品丰富度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化商品结构，为您提供更满意的购物体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！
Q1:您最近一次光顾本玩具专卖店的时间是？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
Q2:您来本店的主要目的是？
为自己购买
为孩子（0-3岁）购买
为孩子（4-6岁）购买
为孩子（7-12岁）购买
为朋友/亲戚的孩子购买
随便逛逛
Q3:您最常关注的玩具品类是？
益智/早教玩具
积木/拼插玩具
毛绒玩具
电动/遥控玩具
角色扮演/过家家玩具
户外/运动玩具
其他
Q4:您认为本店在【您最常关注的玩具品类】上的商品种类是否丰富？
分数
标签
Q5:您认为本店在哪些年龄段的玩具覆盖上存在不足？（可多选）
0-1岁婴儿
1-3岁幼儿
3-6岁学龄前儿童
6-9岁儿童
9-12岁青少年
12岁以上/成人收藏
没有不足
Q6:您是否能在本店轻松找到符合特定主题（如恐龙、公主、汽车、超级英雄等）的系列玩具？
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
Q7:您通常通过哪些渠道了解新玩具信息？（可多选）
店内陈列
店员推荐
品牌官方网站/社交媒体
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家长推荐
电视/视频广告
Q8:与线上渠道（如电商平台）相比，您认为本店在展示玩具的【新颖性/潮流性】上表现如何？
远胜于线上
略胜于线上
与线上相当
略逊于线上
远逊于线上
Q9:您认为本店在引入国际知名品牌或热门IP（如乐高、迪士尼、宝可梦等）玩具方面做得如何？
非常全面，选择很多
比较全面，主流都有
一般，只有部分热门
比较缺乏
非常缺乏
Q10:您是否关注具有教育意义或STEM（科学、技术、工程、数学）属性的玩具？
非常关注，会优先选择
比较关注
一般，有合适会考虑
不太关注
完全不关注
Q11:您认为本店在【教育/STEM类玩具】的丰富度上可以打几分？
分数
标签
Q12:当您想寻找一件特定玩具时，本店的商品查找（如按品类、年龄、品牌分区）是否清晰便捷？
非常清晰便捷
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱
Q13:您希望本店未来在哪些方面增加商品种类或品牌？（可多选）
更多国潮/原创设计玩具
更多高端/收藏级玩具
更多环保/可持续材料玩具
更多互动科技玩具（如AR/VR）
更多亲子互动/家庭游戏
更多经典怀旧玩具
其他
Q14:您是否认为本店的玩具价格区间覆盖全面，能满足不同预算的需求？
非常全面，从低到高都有
比较全面
一般，集中在中等价位
不太全面，选择有限
非常不全面
Q15:基于整体的商品丰富度体验，您有多大可能向朋友或家人推荐本玩具店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
选项1
Q16:与您去过的其他同类玩具店相比，您如何评价本店的商品丰富度？
明显更丰富
略丰富一些
差不多
略显不足
明显不足
Q17:除了商品种类，您认为本店在哪些方面还可以提升以增强您的购物体验？（可多选）
商品陈列与展示
试用或体验区
店员专业知识与服务
促销活动与会员权益
店内环境与氛围
结账便捷性
Q18:您通常的购物金额大约在哪个区间？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
Q19:您的性别是？
男
女
Q20:您属于哪个年龄阶段？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q21:对于本玩具店未来引进新商品或优化现有商品结构，您还有哪些具体的建议或期待？
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