零售行业彩妆专卖店商品丰富度满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们彩妆专卖店商品丰富度的看法与满意度,以帮助我们优化商品结构,更好地满足您的需求。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:请问您最近一次光顾我们彩妆专卖店是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常来我们门店主要是为了购买什么类型的彩妆产品?

底妆(粉底、遮瑕、定妆)
眼妆(眼影、眼线、睫毛膏)
唇妆(口红、唇釉、唇线笔)
颊彩(腮红、修容、高光)
化妆工具(刷具、美妆蛋等)
其他

Q3:整体而言,您对我们门店彩妆商品的丰富度(品类和品牌的数量)满意吗?

分数
标签

Q4:在以下彩妆品类中,您认为我们门店哪些品类需要增加品牌或色号选择?(可多选)

粉底液/气垫
遮瑕膏/液
散粉/定妆喷雾
眼影盘/单色眼影
眼线笔/胶
睫毛膏
口红(不同质地)
唇釉/唇彩
腮红
修容/高光产品
眉笔/眉粉/染眉膏
化妆工具

Q5:您认为我们门店在引进【新锐/小众彩妆品牌】方面做得如何?

非常欠缺,很少看到
略有不足
一般
做得不错
非常出色,选择很多

Q6:您认为我们门店在提供【不同价位段】的产品选择上(如平价、中端、高端)是否平衡?

严重失衡,选择单一
略有失衡
基本平衡
比较平衡
非常平衡,选择丰富

Q7:您能方便地在我们门店找到适合您肤质(如干性、油性、敏感肌)的彩妆产品吗?

分数
标签

Q8:您能方便地在我们门店找到适合您肤色(如冷暖调、深浅色号)的彩妆产品吗?

分数
标签

Q9:您通常通过哪些渠道了解彩妆新品信息?(可多选)

门店陈列/海报
店员推荐
品牌官方网站/APP
社交媒体(小红书、微博等)
美妆博主/达人推荐
朋友推荐
其他

Q10:与我们门店相比,您认为其他渠道(如线上旗舰店、集合店)在商品丰富度上的优势明显吗?

明显不如我们
略逊于我们
差不多
略优于我们
明显优于我们

Q11:除了商品本身,哪些因素会影响您对门店“商品丰富”的感受?(可多选)

陈列是否清晰有序
试用装是否齐全可用
是否有新品/热销品标识
店员对产品的熟悉程度
库存情况(是否常缺货)
促销活动信息是否明确

Q12:当您想找的特定品牌或色号缺货时,店员通常如何应对?

直接告知无货
建议类似替代品
告知到货时间或提供预订
引导至线上渠道购买
其他

Q13:您认为我们门店的【季节性/节日限定】商品供应是否及时和丰富?

分数
标签

Q14:您最近一次在我们门店购物时,是否有“想买但没找到”的商品?如果有,请具体说明(例如:某品牌的特定色号口红、某种功能的妆前乳等)。

填空1

Q15:基于目前的商品丰富度,您下次有彩妆需求时,再次选择我们门店的可能性有多大?

肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会

Q16:您希望我们未来在哪些方面重点提升商品丰富度?(可多选)

增加更多国际知名品牌
引入更多优质国货/新锐品牌
拓展更多专业彩妆工具
提供更齐全的色号选择(尤其底妆)
增加旅行装/迷你装产品
加强小众品类(如特效妆、身体彩绘)
其他

Q17:您的性别是?

女性
男性
其他
不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q19:您平均每月在彩妆产品上的花费大约是?

200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q20:对于提升我们彩妆专卖店的商品丰富度与购物体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?

填空1
问卷网
零售行业彩妆专卖店商品丰富度满意度调查
介绍
本模板旨在提供零售彩妆门店商品丰富度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估品类结构、发现补货需求、分析顾客偏好,适合彩妆零售商和门店管理者优化商品选品与库存策略。
标签
问卷调查
顾客满意度
零售
彩妆调查
关于
1个月前
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷