零售行业彩妆专卖店商品丰富度满意度调查
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本模板旨在提供零售彩妆门店商品丰富度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估品类结构、发现补货需求、分析顾客偏好,适合彩妆零售商和门店管理者优化商品选品与库存策略。 标签
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尊敬的顾客,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对我们彩妆专卖店商品丰富度的看法与满意度,以帮助我们优化商品结构,更好地满足您的需求。问卷匿名,数据仅用于统计分析,请放心填写。
Q1:请问您最近一次光顾我们彩妆专卖店是在多久以前?
Q2:您通常来我们门店主要是为了购买什么类型的彩妆产品?
Q3:整体而言,您对我们门店彩妆商品的丰富度(品类和品牌的数量)满意吗?
Q4:在以下彩妆品类中,您认为我们门店哪些品类需要增加品牌或色号选择?(可多选)
Q5:您认为我们门店在引进【新锐/小众彩妆品牌】方面做得如何?
Q6:您认为我们门店在提供【不同价位段】的产品选择上(如平价、中端、高端)是否平衡?
Q7:您能方便地在我们门店找到适合您肤质(如干性、油性、敏感肌)的彩妆产品吗?
Q8:您能方便地在我们门店找到适合您肤色(如冷暖调、深浅色号)的彩妆产品吗?
Q9:您通常通过哪些渠道了解彩妆新品信息?(可多选)
Q10:与我们门店相比,您认为其他渠道(如线上旗舰店、集合店)在商品丰富度上的优势明显吗?
Q11:除了商品本身,哪些因素会影响您对门店“商品丰富”的感受?(可多选)
Q12:当您想找的特定品牌或色号缺货时,店员通常如何应对?
Q13:您认为我们门店的【季节性/节日限定】商品供应是否及时和丰富?
Q14:您最近一次在我们门店购物时,是否有“想买但没找到”的商品?如果有,请具体说明(例如:某品牌的特定色号口红、某种功能的妆前乳等)。
Q15:基于目前的商品丰富度,您下次有彩妆需求时,再次选择我们门店的可能性有多大?
Q16:您希望我们未来在哪些方面重点提升商品丰富度?(可多选)
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您平均每月在彩妆产品上的花费大约是?
Q20:对于提升我们彩妆专卖店的商品丰富度与购物体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?
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