餐饮行业商圈餐厅整体服务满意度调研
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本模板旨在提供商圈餐厅服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集顾客体验、评估服务质量、分析改进方向，适合餐厅管理者和市场调研机构优化运营策略并提升顾客忠诚度。 标签
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餐饮行业商圈餐厅整体服务满意度调研
尊敬的顾客，您好！我们正在进行商圈餐厅整体服务满意度调研，旨在了解您的真实用餐体验，以帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！
Q1:您本次用餐的餐厅类型是？
中餐
西餐
日料/韩餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
其他
Q2:您本次用餐的主要目的是？
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣约会
工作简餐
休闲尝鲜
其他
Q3:综合考虑各方面，您有多大可能向亲友推荐这家餐厅？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q4:请对餐厅的整体环境（装修、卫生、氛围）进行评分。
分数
标签
Q5:请对餐厅的菜品口味与质量进行评分。
分数
标签
Q6:请对菜品的价格合理性进行评分。
分数
标签
Q7:请对服务员的服务态度（热情、耐心）进行评分。
分数
标签
Q8:请对服务员的服务效率（响应速度、上菜速度）进行评分。
分数
标签
Q9:您认为餐厅在以下哪些方面做得比较好？（可多选）
环境卫生
菜品创新
食材新鲜
上菜速度
服务员专业度
座位舒适
性价比高
停车便利
Q10:您认为餐厅在以下哪些方面有待改进？（可多选）
排队等位时间
服务员响应速度
菜品份量
菜品温度
餐具清洁度
店内噪音控制
支付方式多样性
无线上网速度
Q11:您主要通过何种渠道了解到这家餐厅？
朋友/家人推荐
线上美食平台（如大众点评）
社交媒体（如小红书、抖音）
路过看到
商圈广告/指引
其他
Q12:您本次的人均消费金额大约是？
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
Q13:您未来再次光顾这家餐厅的可能性是？
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q14:您对这家餐厅最满意的一点是什么？
填空1
Q15:您对这家餐厅最不满意或最希望改进的一点是什么？
填空1
Q16:您的性别是？
男
女
Q17:您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q18:您在本商圈（或附近）用餐的频率大约是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
偶尔/很少
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