餐饮行业单体餐厅整体服务满意度调研问卷

Q1:请问您本次用餐的餐厅名称是？

Q2:您本次用餐的时段是？

Q3:您本次用餐的同行人数（包含您自己）是？

Q4:您是通过何种方式了解到本餐厅的？

Q5:请对您本次用餐的整体满意度进行评分。

Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:从进入餐厅到落座，您对迎宾/领位服务的感受是？

Q8:请为服务员的响应速度打分（例如：点餐、加水、处理需求等）。

Q9:请为服务员的服务态度与专业性打分（如礼貌、耐心、对菜品熟悉度等）。

Q10:您对餐厅上菜速度的评价是？

Q11:请为您所点菜品的整体口味打分。

Q12:请为您所点菜品的卖相（摆盘、色泽）打分。

Q13:您认为菜品的份量与价格匹配度如何？

Q14:请为餐厅的用餐环境（如卫生、装修、灯光、音乐、温度）打分。

Q15:您对餐厅洗手间的清洁状况满意吗？

Q16:您认为餐厅的桌椅舒适度如何？

Q17:本次用餐中，哪些环节让您感到最满意？（可多选）

Q18:您认为本餐厅最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:您本次的人均消费大约是多少？

Q20:您未来再次光顾本餐厅的可能性有多大？

Q21:您对本餐厅还有哪些具体的意见或建议？（如对某道菜、某项服务或环境的建议）

Q22:如果愿意，请留下您的联系方式（手机/邮箱），以便我们后续与您沟通改进情况。（选填）