餐饮行业餐厅环境整洁度满意度调研

Q1:您最近一次在餐厅用餐（堂食）是在什么时候？

Q2:您最常光顾的餐厅类型是？

Q3:总体而言，您向朋友推荐您最近一次用餐的餐厅的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q4:请对您最近一次用餐餐厅的“整体环境整洁度”进行评分（1分代表“非常不整洁”，5分代表“非常整洁”）

Q5:您对餐厅“地面清洁程度”（如无杂物、无水渍、无油污）的满意度如何？

Q6:您对餐厅“餐桌椅清洁程度”（如桌面无残留食物、无油渍、椅子稳固干净）的满意度如何？

Q7:您对餐厅“餐具清洁程度”（如碗、盘、杯、筷无污渍、无水痕）的满意度如何？

Q8:您对餐厅“洗手间/卫生间”的整洁度与卫生状况满意度如何？

Q9:您对餐厅“空气环境”（如无异味、通风良好、无烟味）的满意度如何？

Q10:您对餐厅“菜单/宣传单”的清洁度（如无油渍、无破损）的满意度如何？

Q11:在餐厅用餐时，您最关注以下哪些区域的整洁度？（可多选）

Q12:您是否曾因餐厅环境整洁度问题（如桌面脏、地面滑、洗手间差）而决定不再光顾某家餐厅？

Q13:您认为哪些细节最能体现一家餐厅对整洁度的重视？（可多选）

Q14:您观察到餐厅员工在用餐高峰期对环境的维护频率如何？

Q15:餐厅的整洁度对您本次用餐的整体满意度影响有多大？

Q16:请对您最近一次用餐餐厅的“员工个人卫生与着装整洁度”进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

Q17:您是否愿意为环境明显更整洁、卫生的餐厅支付稍高的价格？

Q18:当您发现餐厅环境整洁度问题时，您通常会采取什么行动？（可多选）

Q19:您认为当前餐饮行业在环境整洁度方面的整体水平如何？

Q20:对于提升餐厅环境整洁度与顾客用餐体验，您有什么具体的意见或建议？