餐饮行业餐厅空调温度合理性满意度调研
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本模板旨在提供餐饮场所空调温度合理性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客舒适度、识别温度影响因素、优化环境管理策略，适合餐厅管理者、连锁品牌和服务商用于提升顾客就餐体验和忠诚度。 标签
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餐饮行业餐厅空调温度合理性满意度调研
您好！感谢您参与本次关于餐厅空调温度满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化用餐环境，提升您的就餐体验。本次问卷大约需要5分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您本次就餐的餐厅类型是？
快餐店（如麦当劳、肯德基）
中式正餐/酒楼
西式正餐/牛排馆
火锅/烧烤店
日料/韩餐等亚洲料理
咖啡厅/甜品店
其他
Q2:您本次就餐的时段是？
早餐
午餐
下午茶
晚餐
夜宵
Q3:您本次就餐的季节是？
春季
夏季
秋季
冬季
Q4:您本次就餐时，餐厅内的整体客流量如何？
非常少，座位很空
较少，比较宽松
适中，不拥挤也不空旷
较多，比较热闹
非常多，非常拥挤
Q5:您进入餐厅时，对室内温度的第一感觉是？
非常舒适
比较舒适
一般，没特别感觉
有点冷
非常冷
有点热
非常热
Q6:在您整个就餐过程中，您感觉餐厅内的温度变化如何？
非常稳定，始终舒适
比较稳定，偶尔感觉不适
变化明显，时冷时热
持续变冷
持续变热
Q7:请为您本次就餐的餐厅空调温度整体舒适度打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q8:基于本次的就餐体验，您有多大可能向朋友推荐这家餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q9:您认为当前餐厅的温度对您的用餐心情有何影响？
有很大正面影响，更愉悦
有轻微正面影响
没有影响
有轻微负面影响，有些不舒服
有很大负面影响，感到烦躁
Q10:您认为哪些因素可能导致了您对温度的不适感？（可多选）
空调出风口直吹
室内外温差过大
餐厅内人多拥挤
服务员频繁开关门
个人体质原因（如怕冷/怕热）
衣着与温度不匹配
没有不适感
其他
Q11:当您感到温度不适时，您采取了什么行动？
向服务员反映
自行调整座位
增减衣物
忍耐，未采取行动
感到舒适，无需行动
Q12:如果向服务员反映，他们的响应和处理速度如何？
非常迅速且有效解决了问题
响应较快，但处理效果一般
响应较慢
未得到回应
未进行反映
Q13:您认为餐厅在不同季节（如夏季和冬季）的空调温度设定标准应该？
完全相同
根据季节有明显差异
根据天气微调
我不确定
Q14:您更倾向于哪种类型的餐厅温度环境？
偏凉爽一些
偏温暖一些
保持中性，不冷不热
根据餐厅类型而定（如火锅店可以凉快点）
Q15:您认为哪些区域的温度控制尤其重要？（可多选）
入口/等候区
大堂就餐区
包间/卡座区
靠近厨房/出菜口的位置
靠近窗户/门口的位置
洗手间
所有区域都重要
Q16:考虑到节能环保，您能接受餐厅在非高峰时段适当调整温度（如调高1-2度制冷或调低1-2度制热）吗？
完全可以接受
基本可以接受
无所谓
不太能接受
完全不能接受
Q17:请为您本次就餐的餐厅在环境舒适度（包括温度、空气质量、噪音等）方面的整体表现打分（1-5分）
分数
标签
Q18:与您去过的其他同类餐厅相比，这家餐厅的温度控制水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q19:除了温度，您还关注餐厅环境的哪些方面？（可多选）
空气质量与通风
背景音乐音量
灯光亮度
桌椅舒适度
空间布局与私密性
整体清洁卫生
其他
Q20:对于餐厅如何更好地管理空调温度，以提升顾客体验，您有什么具体的建议？
填空1
Q21:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q22:您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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