餐饮行业餐厅餐具整洁度满意度调研
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本模板旨在提供餐厅餐具整洁度顾客满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁现状、识别卫生痛点、收集改进建议,适合餐饮企业、市场调研机构和卫生监管部门提升服务质量与卫生管理水平。 标签
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您好!感谢您参与本次关于餐厅餐具整洁度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解顾客需求,提升餐饮服务质量。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。谢谢!
Q1:您最近一次在餐厅用餐是什么时候?
Q2:您最近一次用餐的餐厅类型是?
Q3:整体而言,您对这家餐厅餐具的整洁度满意吗?
Q4:请为餐具的视觉清洁度(如无明显污渍、水渍、指纹)打分(1-5分,1分代表非常差,5分代表非常好)
Q5:请为餐具的触感清洁度(如无油腻感、湿滑感)打分(1-5分,1分代表非常差,5分代表非常好)
Q6:您是否曾在该餐厅发现餐具有明显的污渍或食物残留?
Q7:您是否曾在该餐厅发现餐具有破损(如缺口、裂纹)?
Q8:您是否曾在该餐厅发现餐具有异味?
Q9:在以下餐具中,您最关注哪些的清洁度?(可多选)
Q10:当您对餐具清洁度不满意时,您通常会怎么做?
Q11:您认为哪些因素最能体现餐具的高标准清洁?(可多选)
Q12:餐具的清洁度在多大程度上影响您对餐厅的整体评价?
Q13:基于餐具清洁度的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q14:您认为透明的后厨或餐具消毒展示(如消毒柜可视)会增加您对餐具清洁度的信任吗?
Q15:您希望通过哪些方式了解餐厅的餐具清洁消毒流程?(可多选)
Q16:对于提升餐厅餐具的整洁度,您有什么具体的意见或建议?
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄属于?
Q19:您平均每月外出用餐(堂食)的频率大约是?
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