餐饮行业餐厅停车便捷性满意度调研

餐饮行业餐厅停车便捷性满意度调研

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您在餐饮消费时，对餐厅停车服务的体验与满意度。您的反馈将帮助我们更好地改善相关服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实感受填写。

Q1:您最近一次在餐厅消费时，是否使用了该餐厅提供的停车服务？

是，使用了餐厅专属/合作停车场

是，使用了餐厅附近的公共停车场

没有，使用了其他交通方式

没有，自行寻找路边停车位

Q2:您选择餐厅时，以下哪些停车相关因素会影响您的决策？（可多选）

是否有专属停车场

停车是否免费

停车场距离餐厅的远近

停车位的充足程度

停车场的指引是否清晰

停车安全性（如监控、照明）

代客泊车服务

基本不考虑停车问题

Q3:您通常通过何种方式了解餐厅的停车信息？

餐厅官网/App

大众点评、美团等生活服务平台

地图App（如高德、百度地图）

朋友/家人推荐

到达现场后才了解

其他

Q4:请对您最近一次使用餐厅停车场的“车位充足度”进行评分（1分表示非常不足，5分表示非常充足）

分数

标签

Q5:请对您最近一次使用餐厅停车场的“指引标识清晰度”进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q6:您最近一次在餐厅停车时，从停车场步行至餐厅入口大约需要多长时间？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上

Q7:您认为餐厅停车场（或合作停车场）的收费标准如何？

非常合理，完全免费或消费可抵

比较合理，价格适中

一般，价格略高但可接受

不合理，价格过高

不清楚/未关注

Q8:您是否遇到过因停车困难（如无车位、排队过长）而放弃在该餐厅用餐的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您在餐厅停车过程中，曾遇到过哪些问题？（可多选）

车位已满，无处可停

停车场入口难找/标识不清

停车场内部通道狭窄/设计不合理

停车费用过高或收费方式不透明

取车时排队等待时间过长

担心车辆安全（剐蹭、物品丢失等）

未遇到明显问题

其他

Q10:您对餐厅提供的“代客泊车”服务的看法是？

非常需要，愿意为此支付合理费用

比较需要，能提升用餐体验

无所谓，有则更好

不需要，更愿意自己停车

从未体验过

Q11:总体而言，您对最近一次用餐餐厅的“整体停车便捷性”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:与菜品口味、环境、服务相比，停车便捷性在您选择餐厅时的重视程度如何？

非常重要，是决定性因素之一

比较重要，会优先考虑

一般，会适当考虑

不太重要，基本不影响选择

完全不重要

Q13:您希望餐厅在停车服务方面做出哪些改进？（可多选）

增加停车位数量

提供免费停车或消费抵扣

优化停车场指引标识（线上及线下）

改善停车场内部环境与安全

提供/优化代客泊车服务

推出线上预约车位功能

加强高峰时段的停车疏导

其他

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常的用餐人数是？

1人

2人

3-4人

5人及以上

Q16:关于餐厅的停车服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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