餐饮行业餐厅菜单标识清晰度满意度调研

尊敬的顾客您好!感谢您参与本次调研。我们旨在了解您对餐厅菜单标识清晰度的真实感受,以帮助餐饮企业提升服务质量。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您最近一次在餐厅用餐是多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年

Q2:您通常通过什么方式查看餐厅菜单?

纸质菜单
桌面二维码扫码查看电子菜单
店内海报/展板
服务员口头介绍或推荐

Q3:您认为餐厅菜单的整体排版布局是否清晰、易于浏览?

非常清晰
比较清晰
一般
比较混乱
非常混乱

Q4:菜单上的菜品分类(如:凉菜、热菜、主食、饮品)是否明确、易于查找?

非常明确
比较明确
一般
比较模糊
非常模糊

Q5:菜单上的字体大小和颜色搭配,是否让您阅读起来感觉舒适?

非常舒适
比较舒适
一般
比较费劲
非常费劲

Q6:您认为一份清晰的菜单,最重要的元素是什么?(可多选)

菜品图片清晰真实
价格标注明确醒目
菜品名称准确易懂
主要食材/配料说明
辣度/口味/过敏原等标识
推荐/招牌菜标识

Q7:菜单上关于菜品的描述(如:食材、口味、做法)是否足够详细和准确?

非常详细准确
比较详细准确
一般
比较简略或模糊
非常简略或模糊

Q8:菜单上是否有明确的辣度、甜度、或过敏原(如:含花生、海鲜)等特殊标识?

有,且非常清晰
有,但不够明显
没有相关标识
没注意

Q9:菜单上的价格标识(包括单位,如“份/位”)是否清晰,没有歧义?

非常清晰,无歧义
比较清晰
一般,偶尔有疑问
比较模糊,常有疑问
非常模糊

Q10:如果菜单有图片,图片与实物菜品的匹配度如何?

几乎完全一致
基本一致
一般,有些许差异
差异较大
没有图片或差异非常大

Q11:在光线较暗的餐厅环境下,您是否能轻松阅读菜单内容?

完全没问题
基本可以,但有点吃力
比较困难
非常困难,几乎看不清

Q12:对于电子菜单(扫码点餐),您认为其操作流畅度和信息展示清晰度如何?

非常流畅清晰
比较流畅清晰
一般
比较卡顿或混乱
非常卡顿或混乱

Q13:当菜单上有“时价”、“售罄”或“推荐”等特殊标注时,这些标注是否醒目易懂?

非常醒目易懂
比较醒目
一般
不够醒目
没有注意到或没有此类标注

Q14:整体而言,您对目前就餐过的餐厅菜单标识清晰度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:基于您的用餐体验,您有多大可能向朋友推荐一家菜单标识非常清晰的餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q16:如果菜单标识不清晰,可能会给您带来哪些困扰?(可多选)

点菜耗时过长
点错菜品或口味
对价格产生疑问或争议
错过感兴趣的菜品
用餐体验下降
没有困扰

Q17:您是否曾因菜单标识不清(如:看不懂、找不到、价格模糊)而放弃点某道菜或选择离开该餐厅?

经常
偶尔
很少
从未

Q18:请分享一次您遇到的因菜单标识不清而导致的不愉快用餐经历,或您认为菜单设计最好的餐厅案例。

填空1

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q21:您平均每月外出就餐(非工作餐)的频率大约是?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q22:您最常就餐的餐厅类型是?

中餐(川湘粤等)
西餐/牛排馆
日料/韩餐
火锅/烧烤
快餐/简餐
其他
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餐饮行业餐厅菜单标识清晰度满意度调研
介绍
本模板旨在提供餐厅菜单标识清晰度的专业调研解决方案。帮助您评估顾客满意度、识别菜单设计问题、优化用餐体验,适合餐饮企业、市场研究机构和餐厅管理者进行服务质量提升与决策参考。
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