餐饮行业餐厅菜品打包便捷性满意度调研

Q1:您最近一次在餐厅打包菜品是在什么时候？

Q2:您通常因为什么原因选择打包？

Q3:总体而言，您向朋友推荐使用餐厅打包服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对您最近一次打包时，餐厅提供的打包容器（如餐盒、袋子）的密封性进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

Q5:请对您最近一次打包时，餐厅提供的打包容器（如餐盒、袋子）的保温/保冷效果进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

Q6:您认为餐厅打包容器的材质（如塑料、纸、铝箔）是否环保？

Q7:在打包过程中，您遇到过哪些不便？（可多选）

Q8:您认为餐厅打包的收费标准是否合理？

Q9:请对餐厅打包服务的整体效率（从提出打包需求到拿到打包品）进行评分。（1分表示“非常低效”，5分表示“非常高效”）

Q10:您更看重打包服务的哪些方面？（可多选）

Q11:您是否愿意为使用更环保、质量更好的打包容器支付少量额外费用？

Q12:您认为目前餐厅的打包服务在哪个环节最需要改进？请简要说明。

Q13:您通常通过什么方式了解餐厅是否提供打包服务？

Q14:请对餐厅打包后提供的携带便利性（如提手是否牢固、是否便于手提或车载）进行评分。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便利”）

Q15:如果餐厅提供“预打包”服务（如下单时即选择打包，无需等待吃完），您的使用意愿如何？

Q16:您希望餐厅在打包时额外提供哪些物品？（可多选）

Q17:打包后，您对菜品到家后的口感保持度是否满意？

Q18:您是否有过因打包问题（如洒漏、变质）而导致的不愉快经历？如有，请简要描述。

Q19:您认为“无接触打包”（如自助打包台、扫码下单打包）是否会提升您的体验？

Q20:请对您最近一次打包时，餐厅服务员的服务态度和专业性进行评分。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您每月平均在餐厅消费（含堂食与打包）的频率是？

Q23:对于提升餐厅菜品打包服务的整体体验，您还有哪些具体的建议或期望？