餐饮行业餐厅会员优惠活动满意度调研
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本模板旨在为餐饮企业提供会员优惠活动满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估活动效果、收集用户反馈、优化优惠策略，适合餐厅管理层和市场营销部门提升会员忠诚度和消费体验。 标签
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餐饮行业餐厅会员优惠活动满意度调研
尊敬的会员，您好！为了更好地为您提供优质的会员服务和优惠活动，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们不断优化，为您带来更满意的用餐体验。问卷将占用您约5分钟时间，所有信息仅用于内部改进，请放心填写。
Q1:您是我们的会员吗？
是，我是
不是，但我想了解
Q2:您成为本餐厅会员的时长是？
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
Q3:您通常通过哪种渠道了解我们的会员优惠活动？
餐厅内宣传物料（海报/桌贴）
微信公众号/小程序
短信通知
服务员推荐
朋友告知
其他
Q4:您平均每月使用会员权益或参与优惠活动的频率是？
几乎每次用餐都用
每月3-5次
每月1-2次
很少使用
从未使用过
Q5:您更偏好或更常使用以下哪种类型的会员优惠？（可多选）
生日专属优惠/礼物
消费积分兑换礼品或折扣
会员日/特定时段折扣
新菜品/套餐专属尝鲜价
充值赠送活动
消费满额赠券/赠品
会员专属折扣券
其他
Q6:请对您最近一次使用会员优惠的体验进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q7:您认为我们会员优惠活动的信息传达是否清晰易懂？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
Q8:您觉得我们会员优惠活动的使用规则（如有效期、使用条件等）是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q9:与您了解的其他餐厅相比，您认为我们的会员优惠力度如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
差不多
竞争力一般
竞争力较弱
Q10:您认为我们目前的会员优惠活动在哪些方面可以改进？（可多选）
增加优惠力度
简化使用规则
增加活动多样性
延长优惠有效期
优化领取/使用流程
加强活动宣传
提供更个性化的推荐
其他
Q11:您是否愿意将我们的会员优惠活动推荐给朋友或家人？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
Q12:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能在未来6个月内继续使用我们的会员优惠？
选项1
Q13:您更希望未来看到哪种新形式的会员福利？
跨界品牌联名权益
线下会员专属活动/品鉴会
会员等级体系及进阶福利
积分与第三方平台（如支付、航旅）互通
个性化菜品定制服务
其他
Q14:对于提升会员优惠活动的吸引力，您还有哪些具体的建议或期望？
填空1
Q15:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q16:您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q17:您平均每月在我们餐厅的消费频率大约是？
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
Q18:您通常的用餐场景是？
工作日午餐
工作日晚餐
周末/节假日聚餐
商务宴请
个人简餐
其他
Q19:您通常与多少人一起用餐？
1人（独自用餐）
2人
3-4人
5人及以上
Q20:请留下您的会员手机号（选填，便于我们为您提供更精准的服务）：
填空1
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