餐饮行业餐厅会员等级划分合理性满意度调研

Q1:您是否是该餐厅的会员？

Q2:您的当前会员等级是？

Q3:您认为目前餐厅的会员等级数量设置是否合理？

Q4:请评价不同等级会员之间的权益区分度（1分表示完全没区别，5分表示区别非常明显）

Q5:您认为目前会员等级晋升的标准（如消费金额、消费次数）是否合理？

Q6:对于上题选择的“其他标准”，请具体说明您认为合理的晋升标准。

Q7:您认为从“普通会员”晋升到“白银会员”的难度如何？（1分表示非常容易，5分表示非常困难）

Q8:您认为从“黄金会员”晋升到“铂金会员”的难度如何？（1分表示非常容易，5分表示非常困难）

Q9:您认为会员等级的有效期（如1年）设置是否合理？

Q10:您最看重以下哪些会员权益？（请选择最看重的3项）

Q11:您认为当前各等级会员享有的专属折扣力度差异是否明显？

Q12:您是否曾因为想升级会员等级而增加消费？

Q13:与同行业其他餐厅相比，您认为本餐厅的会员等级体系竞争力如何？

Q14:您有多大可能向朋友推荐本餐厅的会员体系？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您认为目前的会员体系在哪些方面需要改进？（可多选）

Q16:关于会员等级划分或权益设计，您是否有其他具体的建议或想法？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您平均每月在该餐厅或同类餐厅的消费频率是？