餐饮快餐门店营业时间满意度调研

餐饮快餐门店营业时间满意度调研

尊敬的顾客，您好！为优化我们的服务时间安排，更好地满足您的用餐需求，我们诚邀您参与本次关于门店营业时间的满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您通常光顾本快餐店的频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

偶尔光顾

Q2:您最常在哪个时间段光顾本店？

早餐时段（如6:00-10:00）

午餐时段（如11:00-14:00）

下午茶时段（如14:00-17:00）

晚餐时段（如17:00-21:00）

夜宵时段（如21:00后）

Q3:您光顾本店的目的是？

解决工作餐

朋友/家人聚餐

逛街/休闲时用餐

外卖/打包带走

其他

Q4:您认为本店目前的开门时间（例如：7:00 AM）是否合适？

非常合适，完全满足需求

比较合适

一般

不太合适

非常不合适，希望更早或更晚

Q5:您认为本店目前的打烊时间（例如：10:00 PM）是否合适？

非常合适，完全满足需求

比较合适

一般

不太合适

非常不合适，希望更早或更晚

Q6:您是否有过在非营业时间（如开门前或打烊后）想来本店消费但未能如愿的经历？

经常有

偶尔有

几乎没有

从未有过

Q7:如果本店考虑调整营业时间，您希望优先在哪些方面进行优化？（可多选）

提前开门时间（提供更早的早餐）

延后打烊时间（提供夜宵服务）

在特定节假日延长营业时间

保持现有时间不变

其他

Q8:如果提供夜宵服务（例如营业至午夜12点），您光顾的可能性有多大？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q9:请对本店当前营业时间安排的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为本店在周末（周六、日）的营业时间是否需要与工作日有所不同？

需要，周末应延长营业时间

需要，周末可适当缩短营业时间

不需要，保持与工作日一致即可

无所谓

Q11:您通常通过哪些方式了解本店的营业时间？（可多选）

门店招牌

外卖平台（如美团、饿了么）

品牌官方网站/APP

地图软件（如高德、百度）

社交媒体

朋友告知

其他

Q12:您认为本店在特殊天气（如暴雨、大雪）或节假日期间的营业时间通知是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

不太及时清晰

从未关注过

Q13:如果本店调整营业时间，您更倾向于通过哪种渠道接收通知？

外卖平台店铺公告

品牌微信公众号/小程序

门店现场海报

短信通知

无所谓

Q14:基于您对本店营业时间的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于本快餐店的营业时间安排，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

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