餐饮行业快餐门店背景音乐舒适度满意度调研

亲爱的顾客，您好！为了更好地为您营造舒适愉悦的就餐环境，我们诚挚邀请您参与本次关于门店背景音乐的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务体验，感谢您的参与！

Q1:您最近一次光顾本快餐门店的时段是？

早餐时段（6:00-10:00）

午餐时段（10:00-14:00）

下午茶时段（14:00-17:00）

晚餐时段（17:00-21:00）

夜宵时段（21:00后）

Q2:您本次就餐的主要目的是？

快速解决一餐

朋友/家人聚会

商务简餐

休闲放松

其他

Q3:您对本次就餐期间门店播放的背景音乐音量的整体感受是？

音量过小，几乎听不见

音量偏小，但可以接受

音量适中，感觉舒适

音量偏大，有些吵闹

音量过大，影响交谈和就餐

Q4:您认为本次播放的背景音乐节奏是？

过于舒缓/缓慢，让人昏昏欲睡

舒缓适中，有助于放松

节奏明快，富有活力

节奏过快/强烈，让人感到紧张

没有特别留意

Q5:您认为本次播放的背景音乐风格与快餐店的氛围匹配度如何？

非常不匹配，风格突兀

不太匹配

一般，无感

比较匹配

非常匹配，相得益彰

Q6:背景音乐是否影响了您与同伴的交谈？

完全没有影响

有轻微影响，但可以接受

有影响，需要提高音量

影响较大，交谈费力

严重影响，无法正常交谈

Q7:您认为背景音乐对您的用餐心情产生了怎样的影响？

负面影响，让我感到烦躁

无明显影响

正面影响，让我心情更愉悦

正面影响，让我用餐节奏更放松

正面影响，提升了就餐氛围

Q8:您是否注意到背景音乐有重复播放的情况？

是，重复非常明显，感到单调

是，有重复但可以接受

否，没有注意到重复

不确定

Q9:您更偏好哪种风格或类型的背景音乐？（可多选）

流行音乐

轻音乐/纯音乐

爵士/蓝调

经典老歌

电子音乐

乡村音乐

电影原声/钢琴曲

中文流行歌曲

外文歌曲

对风格无特定要求，好听即可

Q10:您认为背景音乐在哪些方面可以改进？（可多选）

音量大小

歌曲风格

播放节奏

歌曲新颖度（避免重复）

与品牌/门店定位的契合度

不同时段的音乐调整（如午间与晚间）

无需改进

Q11:总体而言，您对本次就餐时的背景音乐满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:基于本次音乐体验，您有多大可能向朋友推荐来本店就餐？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您光顾本快餐门店的频率大约是？

首次光顾

每月少于1次

每月1-3次

每周1-2次

每周3次及以上

Q15:对于本店背景音乐的选择或播放，您是否有其他具体的意见或建议？（例如，希望听到某位歌手的歌曲，或对特定时段音乐的建议）

填空1

相关推荐