餐饮行业快餐门店空调温度合理性满意度调研
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本模板旨在提供快餐门店空调温度合理性评估的标准化调研方案。帮助您收集顾客温度感知、分析就餐体验影响、优化门店环境设置，适合餐饮品牌管理者、市场调研机构和门店运营团队提升顾客舒适度与满意度。 标签
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餐饮行业快餐门店空调温度合理性满意度调研
您好！我们正在进行一项关于快餐门店空调温度合理性的调研，旨在为您创造更舒适的就餐环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的参与！
Q1:您本次就餐的快餐品牌是？
麦当劳
肯德基
汉堡王
必胜客
德克士
其他
Q2:您本次就餐的时段是？
早餐（6:00-10:00）
午餐（10:00-14:00）
下午茶（14:00-17:00）
晚餐（17:00-21:00）
夜宵（21:00后）
Q3:您本次就餐的时长大约是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
1小时以上
Q4:您本次就餐的主要目的是？
快速解决一餐
朋友/家庭聚会
工作/学习间隙休息
其他
Q5:您进入门店时，对室内温度的第一感觉是？
非常凉爽舒适
比较凉爽
感觉适中
有点闷热
非常闷热
Q6:在您就餐过程中，您感觉门店的整体温度如何？
一直很舒适
大部分时间舒适
时冷时热，不稳定
大部分时间偏冷
大部分时间偏热
Q7:请为您本次就餐体验中，空调温度的舒适度打分（1-5分，1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）。
分数
标签
Q8:基于空调温度的舒适度，您有多大可能向朋友推荐这家门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q9:您认为当前空调温度对您的食欲有影响吗？
有积极影响，更舒适开胃
没有明显影响
有负面影响，感觉太冷/太热影响食欲
Q10:您是否因为温度问题（过冷或过热）而调整过座位？
是，感觉太冷换到了远离出风口的位置
是，感觉太热换到了靠近出风口或更通风的位置
否，没有调整
Q11:您是否因为温度不适而缩短了本次就餐或停留时间？
是，明显缩短
是，略有缩短
否，没有影响
Q12:您觉得门店内哪些区域的温度差异比较明显？（可多选）
靠近大门/取餐区
靠近厨房/后厨通道
空调出风口正下方
角落或靠窗位置
感觉整体比较均匀，无明显差异
Q13:您认为当前空调温度对您所点餐品（如热饮、冷饮、热食、冰淇淋等）的品尝体验有影响吗？
有，热食凉得太快/冷饮化得太快
没有明显影响
有，合适的温度让餐品口感更好
Q14:您觉得门店的空调通风情况如何？
空气流通很好，没有异味
空气流通一般，稍有闷感
空气不流通，感觉沉闷
有较明显的油烟或食物异味
Q15:在夏季，您更倾向于门店空调温度设定为？
明显低于室外，非常凉爽
略低于室外，清凉舒适
与室外温差不大，自然过渡
不太关心，由店家决定
Q16:在冬季，您更倾向于门店空调温度设定为？
明显高于室外，非常温暖
略高于室外，温暖舒适
与室外温差不大，自然过渡
不太关心，由店家决定
Q17:您认为哪些因素最能影响您对店内温度的感知？（可多选）
室外天气情况
店内顾客人数
所穿衣物厚度
个人体质差异（怕冷/怕热）
是否在进食热食/冷饮
Q18:您是否曾因店内温度问题向店员反映或寻求帮助？
是，并且得到了解决
是，但未得到解决或改善
想过，但没有行动
从未想过
Q19:您的性别是？
男
女
Q20:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
Q21:对于快餐门店的空调温度设置与管理，您还有哪些具体的意见或建议？
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