餐饮行业快餐门店噪音控制效果满意度调研

餐饮行业快餐门店噪音控制效果满意度调研

尊敬的顾客您好！我们正在进行一项关于快餐门店噪音控制效果的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改善用餐环境，提升服务质量。问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您光顾本店的频率是？

首次光顾

每周少于1次

每周1-3次

每周4次及以上

Q2:您通常在哪个时间段光顾本店？

早餐时段（6:00-10:00）

午餐时段（10:00-14:00）

下午茶时段（14:00-17:00）

晚餐时段（17:00-21:00）

夜宵时段（21:00后）

Q3:您对当前门店整体噪音水平的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为店内最主要的噪音来源是什么？

厨房设备（如抽油烟机、制冰机）

顾客交谈声

员工叫号、沟通声

背景音乐

座椅、餐具碰撞声

其他

Q5:在您看来，店内背景音乐的音量是否合适？

太吵了

有点吵，但可以接受

刚刚好

有点安静

太安静了

Q6:您是否曾因店内噪音而感到烦躁或不适？

经常

偶尔

很少

从未

Q7:您认为当前门店的装修或布局（如隔断、软装）对降低噪音有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

没什么感觉

基本没帮助

反而让声音更嘈杂

Q8:您对员工工作时产生的噪音（如叫号、餐具收拾）控制效果满意吗？

分数

标签

Q9:您认为哪些措施可以有效改善门店的噪音问题？（可多选）

增设隔音屏风或软包墙面

优化厨房设备位置或加装隔音罩

调整背景音乐类型和音量

加强员工轻声操作培训

调整座椅布局增加间距

提供安静的角落或包厢

其他

Q10:综合考虑噪音环境，您有多大可能向朋友或家人推荐来本店用餐？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:与同类型的其他快餐店相比，您认为本店的噪音控制水平如何？

明显更好

稍微好一些

差不多

稍微差一些

明显更差

Q12:店内噪音是否影响了您与同伴的交谈？

严重影响，基本听不清

有一定影响，需要提高音量

轻微影响，但可以接受

完全没有影响

Q13:您认为理想的快餐店用餐环境应该是？

热闹有氛围，有点噪音也无妨

安静舒适，便于交谈和休息

介于两者之间，动静分离有专区

Q14:您对门店在高峰时段（如午/晚餐）的噪音控制效果满意吗？

分数

标签

Q15:关于改善本店噪音环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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