餐饮行业快餐门店餐具消毒效果满意度调研

Q1:您最近一次在快餐门店用餐是什么时候？

Q2:您光顾快餐店的频率大约是？

Q3:总体而言，您对最近一次用餐的餐具（如餐盘、碗、杯子、刀叉/筷子）的清洁度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您通常通过何种方式判断餐具是否已充分消毒？

Q5:您认为餐具的干燥程度如何？（1分非常潮湿，5分非常干爽）

Q6:您是否曾在使用餐具时发现明显的、未经清洗的残留物（如食物残渣、油渍）？

Q7:如果您发现餐具不洁，通常会采取什么行动？（可多选）

Q8:您对快餐店提供的塑料/一次性餐具的卫生状况满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为餐具的消毒效果会直接影响您对该门店的整体评价吗？

Q10:基于您的餐具消毒体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家快餐店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为哪些因素最能体现餐具的消毒效果？（可多选）

Q12:您是否见过店员在您面前从消毒柜或类似设备中取出餐具？

Q13:您对快餐门店餐具的存放方式（如是否暴露在空气中）的卫生满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:与堂食相比，您认为外带/外卖的餐具卫生状况如何？

Q15:请描述一次您对快餐店餐具卫生感到特别满意或特别不满意的经历。

Q16:您认为餐具消毒效果不佳可能带来哪些主要风险？（单选您认为最重要的）

Q17:您希望通过哪些渠道了解门店的餐具消毒流程或标准？（可多选）

Q18:您对快餐门店在餐具消毒方面的透明度和信息公开程度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:如果一家快餐店公开其高标准的餐具消毒流程，您是否会更倾向于选择它？

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？