餐饮行业快餐支付方式多样性满意度调研

Q1:请问您通常多久光顾一次快餐店（如麦当劳、肯德基、汉堡王等）？

Q2:在快餐店消费时，您通常会使用以下哪些支付方式？（可多选）

Q3:在您使用过的支付方式中，您认为哪种最为便捷？

Q4:您认为快餐店提供的支付方式是否足够多样化？

Q5:请对您最近一次在快餐店使用手机支付（如微信/支付宝）的体验进行整体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:当您偏好的支付方式无法使用时（如网络故障），您通常会？

Q7:您认为快餐店支付方式的多样性会带来哪些好处？（可多选）

Q8:基于您目前的支付体验，您有多大可能向朋友或家人推荐在这家快餐店消费？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您是否曾因为某家快餐店不支持您想用的支付方式而放弃消费？

Q10:请对快餐店店员在支付环节（如操作设备、解答疑问）的服务专业性进行评分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）

Q11:您更希望快餐店未来增加或优化哪些支付相关功能？（可多选）

Q12:您是否关注支付时的安全性（如个人信息、资金安全）？

Q13:您认为支付方式的多样性对您选择去哪家快餐店消费的影响有多大？

Q14:您对快餐店在支付方式多样性或支付流程方面，还有什么具体的意见或建议？

Q15:在手机支付时，您更倾向于扫描商家二维码付款，还是出示付款码让商家扫描？

Q16:您是否使用过快餐店APP或小程序内的“预点餐、到店取”并完成支付？

Q17:请对您使用快餐店APP或小程序完成支付的流程便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q18:您是否愿意为了支付便利（如快速通道、专属优惠）而下载并使用特定快餐店的官方APP？

Q19:您在支付时，最看重以下哪些因素？（可多选）

Q20:您认为未来快餐店的“无现金”支付会完全取代现金支付吗？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您通常的消费场景是？