餐饮行业商圈火锅整体服务满意度调研

Q1:您本次用餐的火锅店位于哪个商圈？

Q2:您本次用餐的主要目的是？

Q3:请对您本次用餐的【整体满意度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向您的亲友推荐这家火锅店？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q5:请对【餐厅环境与卫生状况】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对【店内座位舒适度与空间布局】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对【菜单设计清晰度与菜品图片质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对【菜品种类丰富度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对【菜品（肉类、海鲜、蔬菜等）的新鲜程度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对【锅底口味（如麻辣、清汤、番茄等）的品质】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对【自助调料区的种类与品质】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对【服务员接待的及时性与热情度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对【服务员对菜品与服务的熟悉程度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请对【上菜速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请对【席间服务（如加汤、撤盘等）的主动性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为本店在哪些方面最令您满意？（可多选）

Q17:您认为本店最需要改进的方面是？（可多选）

Q18:与商圈内其他同类型火锅店相比，您认为本店的整体竞争力如何？

Q19:考虑到本次的用餐体验，您下次光顾本店的可能性是？

Q20:您主要通过何种渠道了解到本店信息？

Q21:您是否有其他具体的意见或建议希望告诉我们？（例如：对某道菜品的评价，或对某项服务的具体期望）