餐饮行业火锅门店空调温度合理性满意度调研

尊敬的顾客，您好！为提升您的用餐体验，我们诚邀您参与本次关于火锅门店空调温度设置的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化店内环境，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次用餐的时段是？

午餐

晚餐

夜宵

Q2:您本次用餐的桌位类型是？

大厅散座

半开放式卡座

包间

Q3:您本次用餐的就餐人数是？

1-2人

3-4人

5-6人

7人及以上

Q4:请您对本次用餐期间，门店内的整体温度舒适度进行评分。（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）

分数

标签

Q5:在您用餐过程中，您感觉室内温度是？

偏冷

舒适

偏热

忽冷忽热

Q6:您认为温度不适（过冷或过热）对您的用餐体验影响程度如何？

无影响

轻微影响

比较影响

严重影响

Q7:当您感觉温度不适时，您通常会采取哪些措施？（可多选）

向服务员反映

自行调整衣物

调整个人的座位位置

忍耐，不做处理

其他

Q8:您认为火锅店在冬季和夏季的空调温度设定标准是否应该不同？

应该，季节差异明显

可以稍有不同

不需要，保持恒定即可

没有明确想法

Q9:您认为火锅产生的蒸汽和热量，是否加剧了您对空调温度的需求？

是，非常明显

是，有一定影响

否，影响不大

没有感觉

Q10:请您对门店服务人员处理温度相关问题的响应速度与态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为哪些区域的温度控制尤为重要？（可多选）

入口/等位区

就餐区中央

靠窗/靠门位置

包间内

洗手间附近

调料台附近

Q12:您是否遇到过因空调温度问题（如太冷导致菜凉得快，或太热导致出汗）而提前结束用餐或减少点菜的情况？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:关于火锅店空调温度的设置，您有什么具体的建议或期望？（例如：希望提供毛毯、分区控温等）

填空1

Q14:与同类型其他火锅店相比，您认为本店在温度控制方面的表现如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不清楚

Q15:基于本次的温度体验，您有多大可能向朋友推荐本店？（0-10分，10分表示极有可能）

选项1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

相关推荐