餐饮行业火锅门店火锅底料新鲜度满意度调研
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本模板旨在提供火锅门店底料新鲜度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客体验、识别品质短板、收集改进建议,适合餐饮企业、连锁火锅品牌和食品供应商优化产品品质与服务流程。 标签
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尊敬的顾客您好!为了持续提升我们的产品品质与服务质量,我们诚挚邀请您参与本次关于火锅底料新鲜度的满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您本次用餐的门店位于哪个城市?
Q2:您本次用餐的日期是?
Q3:您本次用餐的锅底类型是?
Q4:您对本次所用火锅底料的整体新鲜度满意吗?
Q5:请对锅底色泽的鲜亮程度进行评分(1分最低,5分最高)
Q6:请对锅底香气的浓郁与纯正程度进行评分(1分最低,5分最高)
Q7:请对锅底口味的醇厚度与层次感进行评分(1分最低,5分最高)
Q8:您认为锅底是否存在明显的油腻感或哈喇味(不新鲜油脂味)?
Q9:您认为锅底的辣度/麻度/咸度等风味是否平衡、自然?
Q10:您认为哪些因素最能影响您对锅底新鲜度的判断?(可多选)
Q11:与您上次在本店的用餐体验相比,本次锅底的新鲜度如何?
Q12:与您在其他同类火锅店的用餐体验相比,本店锅底的新鲜度如何?
Q13:您是否在锅底中发现过任何您认为可能代表不新鲜的异物(如非调料固形物)?
Q14:如果发现过,请简要描述您遇到的情况。
Q15:基于锅底的新鲜度体验,您有多大可能向朋友或家人推荐本店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q16:您认为本店在保障锅底新鲜度方面,最需要改进的是哪个环节?
Q17:为了提升锅底新鲜度,您更愿意接受以下哪些方式?(可多选)
Q18:如果锅底新鲜度出现问题,您更倾向于哪种处理方式?
Q19:对于提升火锅底料的新鲜度与整体品质,您还有哪些具体的意见或建议?
Q20:您的性别是?
Q21:您的年龄阶段是?
Q22:您平均每月光顾火锅店的频率大约是?
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