餐饮行业火锅门店食材新鲜度满意度调研

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的菜品质量与用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次关于食材新鲜度的匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:请问您本次用餐的火锅门店位于哪个城市?

北京
上海
广州
深圳
成都
重庆
其他

Q2:您本次用餐的同行人数是?

1人(独自用餐)
2人
3-4人
5-6人
7人及以上

Q3:您本次用餐的主要目的是?

朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣/夫妻约会
个人日常用餐
庆祝特殊节日

Q4:请对本次用餐中,【蔬菜类】(如生菜、菠菜、金针菇等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)

分数
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Q5:请对本次用餐中,【菌菇类】(如香菇、杏鲍菇、木耳等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)

分数
标签

Q6:请对本次用餐中,【肉类】(如肥牛、羊肉卷、五花肉等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)

分数
标签

Q7:请对本次用餐中,【海鲜/水产类】(如虾滑、鱼片、毛肚、黄喉等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)

分数
标签

Q8:请对本次用餐中,【丸滑/加工制品类】(如牛肉丸、虾滑、蟹肉棒等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)

分数
标签

Q9:请对本次用餐中,【豆制品/面食类】(如豆腐、腐竹、面条等)食材的新鲜度进行评分。(1分表示非常不新鲜,5分表示非常新鲜)

分数
标签

Q10:您认为哪一类食材的新鲜度最需要改进?

蔬菜类
菌菇类
肉类
海鲜/水产类
丸滑/加工制品类
豆制品/面食类
都很好,无需改进

Q11:您主要通过哪些方面判断食材是否新鲜?(可多选)

外观色泽
气味
口感/质地
出品的摆盘与形态
是否有异味或变色
凭直觉/整体感觉

Q12:与您近期光顾的其他同类火锅店相比,您认为本店食材新鲜度处于什么水平?

明显更好
略好一些
大致相当
稍差一些
明显更差
不确定/未在其他店用餐

Q13:如果发现某样食材不够新鲜,您通常会如何反应?

立即向服务员反馈并要求更换
默默记下,下次可能不再点这道菜
觉得偶尔难免,不影响整体用餐
非常不满,可能不会再光顾
视情况严重程度而定

Q14:基于本次用餐体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本店?(0-10分,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您认为哪些措施最能有效提升您对食材新鲜度的信心?(可多选)

明档厨房/食材展示区
服务员介绍食材来源与保鲜方式
菜单/桌牌标注“当日鲜送”等标识
提供食材可追溯信息(如产地)
推出“不新鲜包退换”承诺
其他

Q16:您光顾本店的频率大约是?

首次光顾
每月少于1次
每月1-2次
每月3-4次
每周1次或更多

Q17:关于提升食材新鲜度,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q18:您的性别是?

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您本次用餐的人均消费大约是多少?

100元以下
100-150元
151-200元
201-300元
300元以上
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餐饮行业火锅门店食材新鲜度满意度调研
介绍
本模板旨在为火锅餐饮门店提供标准化的食材新鲜度顾客满意度调研方案。帮助您收集菜品评价、识别改进重点、分析顾客反馈,适合连锁火锅品牌和餐饮管理者用于持续优化供应链与品控管理。
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