餐饮行业火锅门店食材卫生状况满意度调研

您好!我们正在进行一项关于火锅门店食材卫生状况的消费者满意度调研。本问卷旨在了解您的真实用餐体验,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您最近一次在火锅店用餐是在多久以前?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您通常选择哪种类型的火锅店用餐?

大型连锁品牌
中小型特色品牌
个人经营小店
高端商务火锅
其他

Q3:请您对最近一次用餐火锅店的总体环境卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请您对最近一次用餐火锅店的食材(如蔬菜、肉类、海鲜)新鲜度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您是否在用餐时观察到食材有异常情况(如变色、异味、形态异常)?

是,且向店员反映过
是,但未反映
否,未发现异常
不确定/未注意

Q6:您认为以下哪些食材的卫生状况最需要关注?(可多选)

生鲜肉类(牛羊肉片、肉丸等)
海鲜类(虾、贝类、鱼片等)
内脏类(毛肚、黄喉、鸭肠等)
蔬菜菌菇类
豆制品及加工制品(豆腐、腐竹、午餐肉等)
主食类(面条、年糕等)

Q7:请您对最近一次用餐火锅店的餐具(碗、筷、杯、碟)清洁度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您是否留意到店内工作人员处理食材时(如备菜、摆盘)的卫生操作(如戴手套、口罩)?

是,操作非常规范
是,操作基本规范
否,操作不规范
未注意

Q9:您是否留意到店内设有明厨亮灶或透明厨房,可以看到部分后厨操作?

是,且清晰可见
是,但视线有限
否,没有设置
未注意

Q10:请您对最近一次用餐火锅店的调料台/自助取餐区的卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您认为火锅店在保障食材卫生方面,最需要改进的是什么?

食材源头采购与检验
店内储存与保鲜条件
后厨加工处理流程
餐具清洗与消毒
员工卫生意识与操作规范
环境卫生(如灭蝇、通风)

Q12:当您对食材卫生有疑虑时,您通常会采取哪些行动?(可多选)

立即向服务员/经理反映
拍照或录像留证
停止食用相关食材
在点评平台或社交媒体分享经历
默默忍受,下次不再光顾
其他

Q13:基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家火锅店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:如果火锅店能提供食材的“溯源信息”(如产地、生产日期、检疫证明等),是否会增加您的信任度?

会,非常信任
会,有一定信任
影响不大
不会,更看重实际体验

Q15:请您对最近一次用餐火锅店的用餐后身体状况(如是否有肠胃不适等)进行评分。(1分非常不适,5分完全无异常)

分数
标签

Q16:您认为第三方监管(如市场监督管理局检查、媒体暗访)对提升火锅店食材卫生水平的作用如何?

作用非常大
作用比较大
作用一般
作用很小
不清楚

Q17:对于提升火锅行业的整体食材卫生水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的性别是?

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您平均每月在火锅店消费几次?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
问卷网
餐饮行业火锅门店食材卫生状况满意度调研
介绍
本模板旨在提供火锅门店食材卫生状况的消费者满意度调研解决方案。帮助您评估用餐体验、分析卫生痛点、收集改进建议,适合餐饮企业、监管部门及连锁品牌优化食品安全管理,提升消费者信任度。
标签
调研
满意度
火锅
卫生
食材
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷