餐饮行业火锅门店食材卫生状况满意度调研
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本模板旨在提供火锅门店食材卫生状况的消费者满意度调研解决方案。帮助您评估用餐体验、分析卫生痛点、收集改进建议,适合餐饮企业、监管部门及连锁品牌优化食品安全管理,提升消费者信任度。 标签
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您好!我们正在进行一项关于火锅门店食材卫生状况的消费者满意度调研。本问卷旨在了解您的真实用餐体验,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在火锅店用餐是在多久以前?
Q2:您通常选择哪种类型的火锅店用餐?
Q3:请您对最近一次用餐火锅店的总体环境卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请您对最近一次用餐火锅店的食材(如蔬菜、肉类、海鲜)新鲜度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您是否在用餐时观察到食材有异常情况(如变色、异味、形态异常)?
Q6:您认为以下哪些食材的卫生状况最需要关注?(可多选)
Q7:请您对最近一次用餐火锅店的餐具(碗、筷、杯、碟)清洁度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您是否留意到店内工作人员处理食材时(如备菜、摆盘)的卫生操作(如戴手套、口罩)?
Q9:您是否留意到店内设有明厨亮灶或透明厨房,可以看到部分后厨操作?
Q10:请您对最近一次用餐火锅店的调料台/自助取餐区的卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您认为火锅店在保障食材卫生方面,最需要改进的是什么?
Q12:当您对食材卫生有疑虑时,您通常会采取哪些行动?(可多选)
Q13:基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家火锅店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:如果火锅店能提供食材的“溯源信息”(如产地、生产日期、检疫证明等),是否会增加您的信任度?
Q15:请您对最近一次用餐火锅店的用餐后身体状况(如是否有肠胃不适等)进行评分。(1分非常不适,5分完全无异常)
Q16:您认为第三方监管(如市场监督管理局检查、媒体暗访)对提升火锅店食材卫生水平的作用如何?
Q17:对于提升火锅行业的整体食材卫生水平,您还有哪些具体的意见或建议?
Q18:您的性别是?
Q19:您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:您平均每月在火锅店消费几次?
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