餐饮行业火锅门店卫生间配套完善度满意度调研
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本模板旨在为餐饮企业提供火锅门店卫生间配套完善度的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估卫生清洁状况、收集设施改进意见、分析顾客体验痛点,适合火锅餐饮品牌和门店管理者系统性提升服务细节与环境卫生标准。 标签
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尊敬的顾客您好!为了持续提升我们的用餐环境与服务品质,我们诚挚邀请您参与本次关于火锅门店卫生间配套完善度的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化细节,为您及更多顾客创造更舒适、更贴心的用餐体验。本次调研大约需要5-8分钟,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:请问您今天是第一次光临本火锅店吗?
Q2:在本次用餐期间,您是否使用了本店的卫生间?
Q3:请对您本次使用的卫生间整体清洁度进行评分。(1分-非常不干净,5分-非常干净)
Q4:您认为卫生间内的气味如何?
Q5:您认为卫生间内哪些设施的清洁度有待提升?(可多选)
Q6:您认为卫生间的通风情况如何?
Q7:您是否方便地找到了卫生间的位置?
Q8:请对卫生间内洗手液、擦手纸等消耗品的供应充足情况评分。(1分-严重不足,5分-非常充足)
Q9:您认为卫生间内哪些设施存在损坏或无法正常使用的情况?(可多选)
Q10:您认为本店卫生间的私密性(如隔间设计、门缝等)如何?
Q11:您认为卫生间还应增加哪些人性化设施或服务?(可多选)
Q12:考虑到您是在火锅店用餐,请对卫生间在去除食物气味(如火锅味)方面的表现评分。(1分-完全无效,5分-非常有效)
Q13:与您去过的其他同类火锅店相比,您认为本店的卫生间水平如何?
Q14:基于本次的卫生间使用体验,您有多大可能向朋友推荐本店?(0分-完全不可能,10分-极有可能)
Q15:您认为一个理想的火锅店卫生间,最重要的三个特质是什么?(请排序)
Q16:卫生间的体验是否会影响您再次光临本店的意愿?
Q17:对于改进本店卫生间配套,您是否有其他具体的意见或建议?(如:灯光、音乐、装饰、管理频率等)
Q18:请问您的性别是?
Q19:请问您的年龄属于以下哪个区间?
Q20:请问您本次用餐的同行人数是?
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