餐饮行业火锅门店停车便捷性满意度调研

尊敬的顾客您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您对火锅门店停车服务的体验与评价，您的反馈将帮助我们优化服务，为您创造更便捷的就餐体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您本次光顾的火锅门店位于哪个城市？

北京

上海

广州

深圳

成都

重庆

其他

Q2:您本次到店的就餐时间是？

工作日午餐

工作日晚餐

周末/节假日午餐

周末/节假日晚餐

Q3:您本次到店使用的交通方式是？

自驾车

乘坐他人车辆

出租车/网约车

公共交通

步行/骑行

Q4:您是否使用了该门店提供的停车设施？

是，使用了门店专属停车场

是，使用了门店合作的停车场

是，使用了门店周边的公共停车场

否，未使用停车设施

Q5:您是通过何种方式了解到门店停车信息的？

门店门口/路边指示牌

导航APP（如高德、百度地图）

门店官方小程序/公众号

店员电话告知

朋友推荐

其他

Q6:请评价门店停车信息（如位置、收费、规则）的清晰度和易获取程度。

分数

标签

Q7:从您到达门店附近到找到停车位，大约花费了多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q8:请评价停车场入口/出口的标识是否醒目、易于寻找。

分数

标签

Q9:请评价停车场内部的行车动线设计是否合理、通畅。

分数

标签

Q10:请评价停车位的数量是否能满足高峰时段的需求。

分数

标签

Q11:请评价停车位的尺寸（宽度、长度）是否便于停靠。

分数

标签

Q12:您本次停车是否产生了费用？

是，门店提供免费停车

是，门店提供消费抵扣停车费

是，需自费停车

否，完全免费

Q13:若产生费用，请评价停车费用的合理性。

分数

标签

Q14:请评价停车场内的照明、监控等安全设施状况。

分数

标签

Q15:请评价停车场内的卫生清洁状况。

分数

标签

Q16:您离店时，从停车场出口驶出是否顺畅？

非常拥堵，等待时间很长

有些拥堵，需短暂等待

基本顺畅

非常顺畅

Q17:综合考虑所有因素，您有多大可能向需要停车的朋友推荐这家火锅店？(0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

选项1

Q18:您认为在停车方面，门店最需要改进的是哪些环节？

提供更清晰的停车指引信息

增加停车位数量

优化停车场内部动线设计

改善停车费用政策（如延长免费时长）

加强停车场安全与卫生管理

提升出入口通行效率

提供代客泊车服务

Q19:关于提升火锅门店停车便捷性，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

餐饮行业火锅门店停车便捷性满意度调研

介绍

本模板旨在评估火锅门店停车服务的便捷性与客户满意度。帮助您收集停车体验数据、识别服务短板、优化停车管理策略，适合餐饮连锁品牌和门店管理者提升顾客整体就餐体验与门店竞争力。

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