火锅门店出入口设计合理性满意度调研
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本模板旨在提供火锅门店出入口设计合理性评估的标准化调研工具。帮助您收集顾客反馈、评估设计缺陷、优化进店流程，适合餐饮品牌和门店管理者提升顾客第一印象与整体就餐体验。 标签
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火锅门店出入口设计合理性满意度调研
您好！我们正在进行关于火锅门店出入口设计的调研，旨在优化顾客进店体验。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！
Q1:您本次到店的主要用餐形式是？
单人用餐
双人用餐
家庭/多人聚餐
商务/朋友聚会
Q2:您是通过何种方式到达本店的？
步行
自行车/电动车
私家车
公共交通（公交/地铁）
出租车/网约车
Q3:您是否容易在远处或商场内找到本店的入口标识？
非常容易，标识醒目
比较容易，稍加留意即可
一般，需要寻找一下
比较困难，标识不明显
非常困难，很难找到
Q4:您认为门店入口的外观设计（如门头、灯光）是否具有吸引力？
非常有吸引力，印象深刻
比较有吸引力
一般，无特别感觉
不太有吸引力
毫无吸引力
Q5:您进入门店时，入口门的开启是否顺畅、方便？
非常顺畅方便
比较顺畅
一般，偶尔不便
不太顺畅，有些费力
非常不便
Q6:入口处是否有足够的空间供顾客等候或短暂停留，而不影响通行？
空间非常充足
空间比较充足
空间一般，略显拥挤
空间不足，有些拥挤
空间严重不足，影响通行
Q7:入口处的防滑措施（如地垫、警示牌）是否到位？
非常到位，安全放心
比较到位
一般，有待加强
不太到位，存在隐患
完全不到位
Q8:在雨雪天气，入口处是否有妥善的雨具存放或处理设施？
设施完善，非常方便
有基本设施，比较方便
有设施但效果一般
设施简陋，不太方便
完全没有相关设施
Q9:您对入口处迎接/引导服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:您认为当前入口设计在哪些方面存在不便？（可多选）
门太重/不易开启
门槛过高/有台阶
入口过窄
缺乏无障碍通道
地面积水/易滑
标识不清
与外卖取餐区冲突
其他
Q11:用餐结束后，您是否容易找到出口？
非常容易，出口标识清晰
比较容易
一般，需要询问或寻找
比较困难，标识不清
非常困难，找不到出口
Q12:您认为出口通道的宽度是否足够，便于多人同时离开？
非常宽敞，毫无阻碍
比较宽敞
宽度一般
略显狭窄，高峰期可能拥挤
非常狭窄，通行困难
Q13:出口处的疏散指引（如安全出口标识）是否清晰可见？
非常清晰醒目
比较清晰
一般
不太清晰
完全看不到
Q14:离开时，出口门的开启是否顺畅、便捷？
非常顺畅便捷
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不便
Q15:您对出口区域的环境卫生（如地面清洁、无异味）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q16:整体上，您有多大可能向朋友推荐本店的就餐体验？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q17:您希望未来在出入口设计上增加或改进哪些功能/设施？（可多选）
更醒目的动态灯光标识
智能感应自动门
更宽敞的等候区
明确的吸烟区/非吸烟区指引
儿童/老人友好设施（如扶手）
宠物临时寄存点
外卖专用取餐窗口
其他
Q18:综合考虑出入口的便利性、安全性与美观度，您对本次到店的整体出入口体验打几分？
5分 - 非常满意
4分
3分 - 一般
2分
1分 - 非常不满意
Q19:关于本火锅店的出入口设计，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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