火锅门店调火及时性满意度调研

Q1:您本次用餐的门店是？

Q2:您本次用餐的桌号是？

Q3:您本次用餐的就餐时段是？

Q4:您本次用餐的同行人数是？

Q5:总体而言，您对本次用餐过程中调火（如加汤、调大火/小火、关火）服务的及时性满意吗？

Q6:在您需要调火服务时，通常需要等待多久？

Q7:您通常通过哪些方式呼叫调火服务？（可多选）

Q8:您对服务员响应呼叫的速度满意吗？

Q9:服务员到达后，处理调火需求（如加汤、调节火力）的动作熟练且迅速吗？

Q10:在用餐高峰期（如周末晚上），您感觉调火服务的及时性有明显下降吗？

Q11:您认为哪些因素最可能影响调火服务的及时性？（可多选）

Q12:与您光顾过的其他同类火锅店相比，本店的调火及时性如何？

Q13:基于本次调火服务的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:除了调火，您还希望哪些服务能更及时？（可多选）

Q15:对于提升调火服务的及时性，您有什么具体的建议或意见？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您光顾本店的频率大约是？