餐饮行业火锅门店食品安全管控满意度调研
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本模板旨在提供火锅门店食品安全管控的顾客满意度调研解决方案。帮助您评估卫生状况、收集改进意见、提升管理标准,适合餐饮企业和门店管理者优化食品安全体系并增强顾客信任。 标签
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尊敬的顾客,您好!为持续提升火锅门店的食品安全管理水平,保障您的用餐安全与健康,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
Q1:您最近一次光顾本火锅店的时间是?
Q2:您在本店的就餐频率大约是?
Q3:请对您本次就餐的整体食品安全满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您认为本店的就餐环境(地面、桌面、空气)是否清洁卫生?
Q5:您是否注意到店内员工(如服务员、传菜员)的个人卫生状况(如工服整洁度、手部清洁)?
Q6:您认为以下哪些方面最能体现火锅店的食品安全水平?(可多选)
Q7:您对本次就餐的肉类、海鲜等主要食材的新鲜度评价如何?
Q8:您对蔬菜、菌菇等涮品的洁净程度(如无泥沙、无烂叶)是否满意?
Q9:您使用的餐具(碗、筷、杯、碟)是否干净、无油渍、无水渍?
Q10:您是否观察到店内设有明显的“食品安全信息公示栏”(如许可证、员工健康证等)?
Q11:您对锅底(如清汤、红油)的卫生状况(无异物、无异味)是否放心?
Q12:您认为本店调料台的卫生管理(如调料补充及时、容器清洁、无交叉污染)做得如何?
Q13:在就餐过程中,您是否发现过任何可能影响食品安全的隐患?(如飞虫、食物残渣未及时清理等)
Q14:您认为本店在食材储存与展示(如冷藏柜温度、菜品覆盖)方面是否规范?
Q15:如果发现食品安全问题,您对本店的处理流程和态度是否有信心?
Q16:您希望通过哪些渠道了解更多关于本店的食品安全信息?(可多选)
Q17:基于本次就餐体验,您有多大可能向亲友推荐本店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q18:与您去过的其他同类火锅店相比,您认为本店的食品安全管控水平处于什么位置?
Q19:对于提升本火锅门店的食品安全管控,您还有哪些具体的意见或建议?
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