餐饮行业火锅门店食品安全管控满意度调研

尊敬的顾客,您好!为持续提升火锅门店的食品安全管理水平,保障您的用餐安全与健康,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!

Q1:您最近一次光顾本火锅店的时间是?

一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上

Q2:您在本店的就餐频率大约是?

首次光顾
每月少于1次
每月1-2次
每月3次及以上

Q3:请对您本次就餐的整体食品安全满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为本店的就餐环境(地面、桌面、空气)是否清洁卫生?

非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净

Q5:您是否注意到店内员工(如服务员、传菜员)的个人卫生状况(如工服整洁度、手部清洁)?

非常注意,且非常满意
比较注意,比较满意
一般,没有特别印象
不太注意,感觉一般
未注意

Q6:您认为以下哪些方面最能体现火锅店的食品安全水平?(可多选)

食材新鲜度与外观
餐具的清洁与消毒
后厨的透明与可见度
员工操作规范性
食品储存与展示
店内消毒与通风

Q7:您对本次就餐的肉类、海鲜等主要食材的新鲜度评价如何?

非常新鲜
比较新鲜
一般
不太新鲜
非常不新鲜

Q8:您对蔬菜、菌菇等涮品的洁净程度(如无泥沙、无烂叶)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您使用的餐具(碗、筷、杯、碟)是否干净、无油渍、无水渍?

非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净

Q10:您是否观察到店内设有明显的“食品安全信息公示栏”(如许可证、员工健康证等)?

有,且信息清晰完整
有,但未仔细看
没有注意到
确认没有

Q11:您对锅底(如清汤、红油)的卫生状况(无异物、无异味)是否放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q12:您认为本店调料台的卫生管理(如调料补充及时、容器清洁、无交叉污染)做得如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差

Q13:在就餐过程中,您是否发现过任何可能影响食品安全的隐患?(如飞虫、食物残渣未及时清理等)

从未发现
偶尔发现
有时发现
经常发现

Q14:您认为本店在食材储存与展示(如冷藏柜温度、菜品覆盖)方面是否规范?

非常规范
比较规范
一般
不太规范
非常不规范

Q15:如果发现食品安全问题,您对本店的处理流程和态度是否有信心?

非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心

Q16:您希望通过哪些渠道了解更多关于本店的食品安全信息?(可多选)

店内公示栏
餐厅官方小程序/APP
社交媒体账号
服务员介绍
宣传单页
其他

Q17:基于本次就餐体验,您有多大可能向亲友推荐本店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q18:与您去过的其他同类火锅店相比,您认为本店的食品安全管控水平处于什么位置?

明显领先
略好一些
大致相当
略差一些
明显落后

Q19:对于提升本火锅门店的食品安全管控,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
问卷网
餐饮行业火锅门店食品安全管控满意度调研
介绍
本模板旨在提供火锅门店食品安全管控的顾客满意度调研解决方案。帮助您评估卫生状况、收集改进意见、提升管理标准,适合餐饮企业和门店管理者优化食品安全体系并增强顾客信任。
标签
调研
满意度
餐饮
食品安全
火锅店
关于
1天内
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷