火锅门店整体性价比满意度调研问卷
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本模板旨在评估火锅门店的综合消费体验与性价比水平。帮助您收集真实反馈、分析服务短板、优化产品定价，适合餐饮企业管理者与市场人员持续改进服务并提升顾客忠诚度。 标签
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火锅门店整体性价比满意度调研问卷
尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于火锅门店整体性价比的满意度调研，旨在了解您的真实消费体验。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务与产品，为您带来更优质的用餐体验。本次问卷大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！
Q1:您最近一次光顾本火锅店是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
Q2:您本次用餐的人均消费大约是多少？
80元以下
80-120元
121-160元
161-200元
200元以上
Q3:综合考虑口味、服务、环境与价格，您有多大可能向朋友或同事推荐本店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q4:您如何评价本店菜品的整体口味？
分数
标签
Q5:您如何评价本店菜品的食材新鲜度？
分数
标签
Q6:您如何评价本店菜品的分量与摆盘？
分数
标签
Q7:您认为本店哪些方面最具性价比？（可多选）
锅底口味
肉类/海鲜品质
蔬菜/菌菇拼盘
小吃/凉菜
饮品/酒水
套餐组合
服务响应速度
就餐环境
促销活动
Q8:您如何评价本店的服务人员态度？
分数
标签
Q9:您如何评价本店的上菜速度？
分数
标签
Q10:您如何评价本店的就餐环境（如卫生、装修、氛围）？
分数
标签
Q11:您认为本店的价格水平如何？
非常便宜，物超所值
比较实惠，性价比高
价格适中，符合预期
价格略高，但能接受
价格过高，性价比低
Q12:您主要通过哪些渠道了解本店的优惠信息？（可多选）
店内海报/菜单
微信公众号/小程序
美团/大众点评等平台
朋友推荐
抖音/小红书等社交媒体
其他
Q13:与其他同档次火锅店相比，您认为本店的性价比如何？
明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
Q14:您认为本店在哪些方面最需要改进以提升性价比？（可多选）
降低部分菜品价格
增加菜品种类
提升食材品质
优化套餐组合
改善服务效率
升级就餐环境
增加优惠活动频率
其他
Q15:对于提升本店的性价比，您还有什么具体的意见或建议吗？
填空1
Q16:您未来再次光顾本店的可能性有多大？
肯定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会
Q17:您的性别是？
男
女
Q18:您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
Q19:您通常与多少人一起用餐？
1人（独自）
2人
3-4人
5-6人
7人及以上
Q20:您本次用餐的主要目的是？
朋友/同事聚会
家庭聚餐
情侣/约会
商务应酬
个人便餐
庆祝生日/纪念日
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