餐饮行业正餐门店环境整洁度满意度调研
介绍
本模板旨在提供正餐门店环境整洁度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估顾客真实感受、识别卫生薄弱环节、收集改进建议，适合餐饮品牌、连锁门店和市场监管部门用于提升服务质量与顾客体验。 标签
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷
餐饮行业正餐门店环境整洁度满意度调研
您好！我们正在进行一项关于餐饮门店环境整洁度的满意度调研，旨在了解顾客的真实感受，以帮助商家提升服务质量。您的意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的参与！
Q1:您本次用餐的门店类型是？
中式正餐（如炒菜、火锅）
西式正餐（如牛排、意面）
日韩料理
其他
Q2:您本次用餐的时间段是？
早餐
午餐
晚餐
下午茶/宵夜
Q3:请对您进入门店时，第一眼看到的整体环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您入座时，餐桌表面的清洁状况如何？
非常干净，无油渍水渍
基本干净，有轻微痕迹
有明显污渍或残留物
非常脏乱
Q5:您使用的餐具（碗、盘、杯子、刀叉/筷子）是否干净、无残留？
全部都非常干净
大部分干净，个别有轻微水渍
部分有明显污渍或指纹
多数都不干净
Q6:您对餐厅地面的清洁状况（如无垃圾、无水渍油渍）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您观察到以下哪些区域存在不整洁的现象？（可多选）
公共走道
洗手间
自助调料台/茶水区
窗台/装饰物
儿童游乐区
均未发现
其他区域
Q8:餐厅的空气质量（如无异味、通风良好）如何？
非常好，空气清新
较好，无明显异味
一般，偶尔有油烟或异味
较差，有持续异味
非常差，令人不适
Q9:餐厅内的绿植或装饰品是否干净、无灰尘？
非常干净，维护良好
基本干净
有明显灰尘或枯萎
未注意
Q10:请对餐厅洗手间的整体清洁度与卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数
标签
Q11:在您用餐过程中，是否有服务人员及时清理桌面上的空盘、残渣？
非常及时，桌面始终保持整洁
比较及时
一般，需要提醒
不及时，桌面较乱
全程无人清理
Q12:您认为餐厅员工的个人卫生（如工服整洁、仪容仪表）如何？
非常好，非常专业
比较好
一般
较差
非常差
Q13:与其他同类型餐厅相比，您认为该门店的环境整洁度处于什么水平？
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
Q14:基于本次用餐的环境整洁度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q15:环境整洁度是否影响了您的用餐心情？
有很大积极影响，心情愉悦
有轻微积极影响
没有影响
有轻微负面影响
有很大负面影响，心情变差
Q16:环境整洁度是否会影响您再次光顾这家餐厅的决定？
是决定性因素，一定会影响
是比较重要的影响因素
是普通影响因素
不太会影响
完全不会影响
Q17:您认为餐厅在环境整洁方面最需要改进的是什么？（可多选）
餐桌及餐具清洁
地面及走道清洁
洗手间卫生
空气流通与异味处理
装饰物与边角清洁
员工卫生与清洁意识
垃圾清理频率
其他
Q18:关于餐厅环境整洁度，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
相关推荐
联系我们
在线客服
客服专线 4006-700-778
客服邮箱 wenjuan@idiaoyan.com
问卷网公众号